SONDAGE AUPRÈS DES CLIENTS Q1 2020-2021

Centre de santé communautaire Carlington

Merci! Nous vous remercions de prendre le temps de nous dire
ce que vous pensez du Centre de santé communautaire Carlington et de contribuer, par le fait même, à son amélioration!

Les résultats seront affichés sur notre site Web et dans les aires d’accueil.

Question Title

* 1. Le Centre de santé communautaire Carlington offre un lieu accueillant où je suis traité avec dignité et respect

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 2. Le personnel m’écoute et m’explique les choses de manière à ce que je puisse bien les comprendre

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 3. Je suis informé de mes droits relativement à la protection des renseignements personnels et à la confidentialité

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 4. Je suis au courant de mes droits et de mes responsabilités

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 5. Je sais comment soumettre une suggestion ou une plainte

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 6. Les programmes et les services sont fournis de manière à ce que je puisse y participer (ex. lieu, horaire, langue, accessibilité)

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 7. Les programmes et les services sont fournis de manière à accommoder mon handicap

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 8. Je suis satisfait de la qualité des programmes et des services

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 9. Les programmes et les services ont un impact positif sur ma santé et mon bien-être

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 10. Je peux recevoir les services dans la langue officielle de mon choix (anglais ou français)

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 11. Je suis satisfait des services que je reçois en français
Si vous ne recevez pas de services en français, cochez la réponse « Ne a'applique pas »

D’accord

Neutre

Pas d’accord

Ne s’applique pas

Question Title

* 12. J’utilise les programmes et les services suivants (veuillez cocher tous les choix qui s’appliquent) :

Counseling

Situation de crise

Diabète

Soins des pieds

Médical

Parent-Enfant

Ordinateurs publics

Jeune

Other (please specify)

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Centre de santé communautaire Carlington

Question Title

* 1. Le Centre de santé communautaire Carlington offre un lieu accueillant où je suis traité avec dignité et respect

Question Title

* 2. Le personnel m’écoute et m’explique les choses de manière à ce que je puisse bien les comprendre

Question Title

* 3. Je suis informé de mes droits relativement à la protection des renseignements personnels et à la confidentialité

Question Title

* 4. Je suis au courant de mes droits et de mes responsabilités

Question Title

* 5. Je sais comment soumettre une suggestion ou une plainte

Question Title

* 6. Les programmes et les services sont fournis de manière à ce que je puisse y participer (ex. lieu, horaire, langue, accessibilité)

Question Title

* 7. Les programmes et les services sont fournis de manière à accommoder mon handicap

Question Title

* 8. Je suis satisfait de la qualité des programmes et des services

Question Title

* 9. Les programmes et les services ont un impact positif sur ma santé et mon bien-être

Question Title

* 10. Je peux recevoir les services dans la langue officielle de mon choix (anglais ou français)

Question Title

* 11. Je suis satisfait des services que je reçois en français
Si vous ne recevez pas de services en français, cochez la réponse « Ne a'applique pas »

Question Title

* 12. J’utilise les programmes et les services suivants (veuillez cocher tous les choix qui s’appliquent) :

Question Title

* 13. Si vous avez répondu « Pas d’accord » à l’une ou l’autre de ces questions, veuillez expliquer pourquoi

Question Title

* 14. Si nos programmes et nos services ne peuvent accommoder votre handicap, veuillez nous dire comment nous pourrions faire mieux

Question Title

* 15. Que faisons-nous bien?

Question Title

* 16. Que pourrions-nous faire mieux?

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Centre de santé communautaire Carlington

Question Title

* 1. Le Centre de santé communautaire Carlington offre un lieu accueillant où je suis traité avec dignité et respect

Question Title

* 2. Le personnel m’écoute et m’explique les choses de manière à ce que je puisse bien les comprendre

Question Title

* 3. Je suis informé de mes droits relativement à la protection des renseignements personnels et à la confidentialité

Question Title

* 4. Je suis au courant de mes droits et de mes responsabilités

Question Title

* 5. Je sais comment soumettre une suggestion ou une plainte

Question Title

* 6. Les programmes et les services sont fournis de manière à ce que je puisse y participer (ex. lieu, horaire, langue, accessibilité)

Question Title

* 7. Les programmes et les services sont fournis de manière à accommoder mon handicap

Question Title

* 8. Je suis satisfait de la qualité des programmes et des services

Question Title

* 9. Les programmes et les services ont un impact positif sur ma santé et mon bien-être

Question Title

* 10. Je peux recevoir les services dans la langue officielle de mon choix (anglais ou français)

Question Title

* 11. Je suis satisfait des services que je reçois en françaisSi vous ne recevez pas de services en français, cochez la réponse « Ne a'applique pas »

Question Title

* 12. J’utilise les programmes et les services suivants (veuillez cocher tous les choix qui s’appliquent) :

Question Title

* 13. Si vous avez répondu « Pas d’accord » à l’une ou l’autre de ces questions, veuillez expliquer pourquoi

Question Title

* 14. Si nos programmes et nos services ne peuvent accommoder votre handicap, veuillez nous dire comment nous pourrions faire mieux

Question Title

* 15. Que faisons-nous bien?

Question Title

* 16. Que pourrions-nous faire mieux?

* 11. Je suis satisfait des services que je reçois en français
Si vous ne recevez pas de services en français, cochez la réponse « Ne a'applique pas »