1.Как долго вы пользуетесь услугами MVTA (включая обычные маршруты, MVTA Connect и обслуживание специальных мероприятий)? – Выберите один вариант

Менее 6 месяцев

6-12 месяцев

1-2 года

3-5 лет

6-10 лет

Более 10 лет

2.Почему вы пользуетесь общественным транспортом? – Выберите все подходящие варианты

Чтобы не парковаться в центре города

Доступная стоимость

Моя работа или учебное заведение предоставляет скидку на проезд (Metropass / Universal Transit Pass)

Удобнее, чем ехать на автомобиле

Нет автомобиля / не вожу машину

Досуг / развлечения

Экологические соображения / устойчивое развитие

Более безопасный способ передвижения

3.Какова основная цель ваших поездок? – Выберите один вариант

Работа

Покупки / посещение ресторанов

Общение / досуг / отдых

Учеба

Медицинские цели

Другое (пожалуйста, укажите)

4.Как часто вы обычно пользуетесь MVTA? – Выберите один вариант

Каждый день

3-6 раз в неделю

1-2 раза в неделю

Несколько раз в месяц

Несколько раз в год

Я не пользуюсь MVTA

5.Какими маршрутами или услугами MVTA вы пользуетесь? – Выберите все подходящие варианты

420

436

440

442

444

445

446

447

460

465

470

475

477

480

490

495/4FUN

497

499

Orange LINK

MVTA Connect – зона Eagan

MVTA Connect – основная зона (Main Zone - Apple Valley, Burnsville, Rosemount, Savage)

MVTA Connect – зона Shakopee/Prior Lake

Ярмарка штата (State Fair)

Renaissance Festival

Другие специальные мероприятия

Другое (пожалуйста, укажите)

Не уверен(а)

6.Какова средняя продолжительность вашей типичной поездки в одну сторону? – Выберите один вариант

Менее 15 минут

От 15 до 30 минут

От 30 до 45 минут

От 45 до 60 минут

Более 60 минут

7.Сколько пересадок вы делаете во время типичной поездки в одну сторону? – Выберите один вариант

0

1

2

3

4 или более

8.В какое время вы обычно пользуетесь MVTA? – Выберите все подходящие варианты

В час пик в будние дни (с 6:00 до 9:00; с 15:00 до 18:30)

В будние дни вне часа пик

В выходные дни

9.В целом, насколько вы удовлетворены работой MVTA? – Выберите один вариант

Полностью удовлетворен(а)

Скорее удовлетворен(а)

Нейтрально

Скорее не удовлетворен(а)

Совершенно не удовлетворен(а)

10.Как вы обычно оплачиваете проезд? – Выберите один вариант

a. Наличными

a. Картой Go-To Card

a. Картой U-Card / студенческим проездным (College Pass)

a. Картой Metropass

a. Мобильным приложением

Другое

11.Пожалуйста, оцените следующие услуги, удобства и другие элементы, предоставляемые MVTA, по шкале от 1 до 5, где 5 – наилучшая оценка, а 1 – наихудшая:

худший

лучший

Перехватывающие парковки (Park & Ride) / транзитные станции

худший

лучший

Автобусные павильоны

худший

лучший

Автобусные остановки

худший

лучший

Велосипедные стойки

худший

лучший

Веб-сайт MVTA

худший

лучший

Велосипедные боксы

худший

лучший

Приложение RideMVTA

худший

лучший

Социальные сети

худший

лучший

Wi-Fi

худший

лучший

Туалеты

худший

лучший

Чистота автобусов

худший

лучший

Обслуживание специальных мероприятий

худший

лучший

Комфорт автобусов

худший

лучший

Водители

худший

лучший

Безопасность

худший

лучший

Доступность автобусов для людей с ограниченными возможностями

худший

лучший

Доступность инфраструктуры для людей с ограниченными возможностями

худший

лучший

Участие в жизни местного сообщества / влияние на него

худший

лучший

Понятность информации

худший

лучший

Предлагаемые маршруты

худший

лучший

Информация о поездках в реальном времени

худший

лучший

Частота рейсов

худший

лучший

Служба поддержки клиентов

худший

лучший

Реагирование на отзывы

худший

лучший

12.Как вы предпочитаете получать информацию об услугах MVTA? – Выберите все подходящие варианты

Веб-сайт MVTA.com

Звонок в MVTA

Цифровая информация на станциях

Размещенная на станциях печатная информация

Онлайн-планировщики поездок MVTA / Metro Transit

Цифровые табло с информацией в реальном времени

Мобильное приложение RideMVTA

Другое транспортное приложение

Объявления в салоне

Текстовые сообщения

Социальные сети

13.Что побудило бы вас пользоваться услугами MVTA чаще? – Выберите все подходящие варианты

Частота рейсов

Больше вариантов обслуживания

Более поздние рейсы

Более ранние рейсы

Более удобные пересадки

Больше рейсов для отдыха / мероприятий

Более низкая стоимость проезда

Повышение безопасности на станциях и в автобусах

Более удобный доступ к MVTA Connect

Более экологичный транспорт / объекты инфраструктуры

Улучшенные средства доступности на станциях и в транспорте

Другое (пожалуйста, укажите)

14.Как вы обычно добираетесь до начального пункта поездки? – Выберите один вариант

На автомобиле

Совместно на автомобиле (карпул)

Меня подвозят

MVTA Connect

На велосипеде

Пешком

15.Если вы сейчас ездите на электромобиле или планируете это в будущем, стали бы вы пользоваться зарядной станцией для электромобилей в начальном пункте поездки? – Выберите один вариант

Да

Нет

Не применимо

16.Сколько автомобилей в вашем домохозяйстве? – Выберите один вариант

0

1

2

3

Более 3

17.К какой расовой или этнической группе (группам) вы себя относите? - Выберите все подходящие варианты

Белый

Чернокожий, афроамериканец, африканец

Азиат, американец азиатского происхождения

Латиноамериканец, испаноязычный, Latinx

Американский индеец, коренной житель Аляски

Выходец с Ближнего Востока, из Северной Африки

Коренной гаваец, житель тихоокеанских островов

Другая раса, этническая принадлежность или происхождение

Предпочитаю не отвечать

18.Какой язык вы предпочитаете? – Выберите один вариант

Английский

Испанский

Китайский

Русский

Арабский

Сомалийский

Хмонг

Вьетнамский

Хинди

Другой (пожалуйста, укажите)

19.Сколько вам лет? – Выберите один вариант

Младше 18

18-24

25-34

35-44

45-54

55-64

65+

20.Пожалуйста, выберите вариант, который лучше всего описывает вашу гендерную идентичность – Выберите один вариант

a. Мужской

a. Женский

a. Гендерно-неконформный

Свой вариант:

Предпочитаю не отвечать

21.Есть ли у вас особые требования к доступности, необходимые для ваших транспортных нужд? – Выберите все подходящие варианты

Доступ для инвалидных колясок

Лифты у пандусов

Звуковые объявления в связи с нарушением зрения

Цифровые объявления в связи с нарушением слуха

Животное-помощник

Другое (пожалуйста, укажите)

Ничего из перечисленного

22.Какой из перечисленных вариантов лучше всего отражает доход вашего домохозяйства? – Выберите один вариант

Менее $20 000

$20 000-$40 000

$40 000 - $80 000

$80 000 - $100 000

$100 000 - $130 000

$130 000 - $200 000

Более $200 000

Предпочитаю не отвечать

23.Какой у вас почтовый индекс (ZIP code)?

24.Есть ли у вас другие отзывы или пожелания, которыми вы хотели бы поделиться с MVTA?