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Mon expérience à l’hôpital

1.DATE DU CONGÉ
Date / Time
2.Je reçois mon congé de (cocher un hôpital)(Required.)
Soins fournis par le PERSONNEL INFIRMIER
3.Les membres du personnel infirmier m’ont écouté(e) attentivement.
4.Les membres du personnel infirmier m’ont traité(e) avec courtoisie et respect.
5.Les membres du personnel infirmier m’ont donné des explications d’une façon facile à comprendre.
6.Quand j’ai appuyé sur le bouton d’appel, j’ai reçu de l’aide quand j’en avais besoin.
Soins fournis par les MÉDECINS
7.Les médecins m’ont écouté(e) attentivement.
8.Les médecins m’ont traité(e) avec courtoisie et respect.
9.Les médecins m’ont fourni des explications d’une manière facile à comprendre.
Au sujet de mon MILIEU
10.Ma chambre était toujours proper.
11.Ma salle de bain était toujours proper.
12.Ma chambre et ma section étaient tranquilles le soir.
Au sujet de mes BESOINS ALIMENTAIRES
13.Mes aliments et boissons m'ont été servis à une température acceptable.
14.J'ai reçu les services/l'aide dont j'avais besoin pour répondre à mes besoins au moment des repas.
Au sujet de mes services à l'hôpital
15.J'ai passé une radiographie ou une échographie (Imagerie diagnostique) pendant mon séjour à l'hôpital et l'expérience a été poitive.
Au sujet de mes EXPÉRIENCES
16.On a bien géré ma douleur.
17.Les membres du personnel ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour assurer mon confort.
18.On m’a parlé des nouveaux médicaments qui m’ont été prescrits.
19.On m’a expliqué les effets secondaires possibles des nouveaux medicaments.
20.Les membres du personnel m’ont clairement et entièrement expliqué, au préalable, l’intervention ou l’examen que je devais subir.
21.Les membres du personnel de l’hôpital m’ont consulté(e) ou ont consulté ma famille ou mon aidant avant de prendre des décisions concernant mes soins.
22.La qualité des soins ou des services fournis par le personnel était :
MON DÉPART de l’hôpital
23.Après avoir reçu mon congé de l’hôpital, je m’en irai(Required.)
24.On a pris les dispositions nécessaires pour que je reçoive l’aide qu’il me faut pour prendre soin de moi à la maison.
25.On m’a fourni, par écrit, des renseignements sur ce que je dois surveiller après avoir quitté l’hôpital.
26.Je comprends ce que je dois faire pour m’occuper de ma santé.
Expérience générale
27.Dans l’ensemble, mon expérience a été
28.Je recommanderais cet hôpital à mes amis et à ma famille.
Renseignements supplémentaires (facultative)
29.Pendant que je recevais des soins, on m’a offert des services dans la langue de mon choix (cochez la langue de votre choix).
30.J’aurais vécu une meilleure expérience si…
31.Je suis reconnaissant(e) à l’égard d’un membre de votre personnel qui a contribué à me faire vivre une excellente experience.
Current Progress,
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