Question Title

* 1. En los últimos 6 meses, ¿qué tan seguido le brindó Servicio al Cliente la información o ayuda que necesitó?

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* 2. En los últimos 6 meses, ¿qué tan seguido fue tratado con cortesía y respeto por el personal de Servicio al Cliente del plan de salud de su hijo?

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* 3.  En los últimos 6 meses, ¿qué tan fácil fue completar los formularios del plan de salud de su hijo?

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* 4. Usando un número del 0 al 10, en donde 0 es el peor plan de salud posible y 10 el mejor plan se salud posible, ¿qué número utilizaría para calificar al plan de salud de su hijo?

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* 5.  Un médico personal es un doctor que usted o su hijo visitan para los controles de la salud, si tienen un problema de salud, se enferman o se lesionan. ¿Tienen usted o su hijo un médico personal?

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* 6. ¿Necesita ayuda para encontrar un médico personal?

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* 7. Los especialistas (cirujanos, cardiólogos, alergistas, dermatólogos y otros doctores) son médicos que se especializan en un área del cuidado de la salud. En los últimos 6 meses, ¿hizo alguna cita para que usted o su hijo fueran atendidos por un especialista?

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* 8. ¿Necesita ayuda para encontrar un especialista?

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* 9. En general, ¿cómo calificaría su salud general (física y mental)?

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* 10. ¿Tiene usted algún hijo a quien brinda cuidado con RightCare? (marque todas las opciones que correspondan)

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