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Encuesta sobre el servicio de atención al cliente

¡Gracias por realizar esta encuesta! Estamos interesados en escuchar sus opiniones honestas para que podamos seguir mejorando nuestro servicio de atención al cliente.

Question Title

* 1. ¿Qué tan satisfecho está con el servicio que le proporcionó el Departamento de Bomberos del Condado de San Mateo?

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* 2. ¿Qué tan capacitado considera que fue el personal de bomberos al manejar su problema?

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* 3. ¿Qué tan respetuoso considera que fue el personal que lo ayudó?

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* 4. ¿Llegaron los bomberos del condado de San Mateo a su llamado de servicio de forma rápida?

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* 5. ¿Se resolvió por completo su problema?

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* 6. Con base en su interacción con nuestro equipo de atención al cliente, ¿qué tan probable es que recomiende el Departamento de Bomberos del Condado de San Mateo a un amigo o colega?

Para nada probable

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* 7. ¿Considera que los métodos de comunicación del Departamento de Bomberos del Condado de San Mateo son informativos?

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* 8. Comentarios y sugerencias. ¡Háganos saber cómo podemos mejorar!  Envíe sus comentarios por correo electrónico a smcfdpio@fire.ca.gov

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