We are changing the way we make appointments to better serve the families in our community.   God supplies everything and as His children we are determined to be good stewards of the resources He has entrusted to us!!  

After submitting your survey, you should receive a response from a volunteer as soon as 48 hours or possibly longer as we handle a multitude of requests.  Please do not try to contact us unless you do not get a response within 5 business days. 

If you are a case manager, we need your name, company, and contact information in the first box and the remainder should be the client's information.  If they do not have an e-mail, please create a Gmail account. 

We no longer provide furniture and recommend that you research, call, and/or visit these places (Ya no proporcionamos muebles y recomendamos que investigue, llame o visite estos lugares):
Embrace Richmond at 804-404-3610
ReGenesis Thrift Store
Petersburg 804-896-0232
Colonial Heights 804-733-5080
Chester 804-717-1116
New Life For Youth at 804-276-9364
Thrift for Life at 804-741-1118
Love of Jesus Thrift Store at 804-230-4144
Boaz and Ruth Thrift Store at 804-329-4900
Habitat for Humanity Restore at 804-228-1305
Northside Outreach Center Community Thrift Store at 804-321-3181


Estamos cambiando la forma en que hacemos citas para servir mejor a las familias de nuestra comunidad.  Dios provee todo y como sus hijos estamos decididos a ser buenos administradores de los recursos que nos ha confiado. 

Después de enviar su encuesta, usted debe recibir una respuesta de un voluntario tan pronto como 48 horas o posiblemente más tiempo ya que manejamos una multitud de solicitudes. No intente ponerse en contacto con nosotros a menos que no obtenga una respuesta dentro de los 5 días hábiles.

Si usted es un administrador de casos, necesitamos su nombre, empresa e información de contacto en el primer cuadro y el resto debe ser la información del cliente. Si no tienen un correo electrónico, ya sea crear una cuenta de correo electrónico o proporcionarnos la suya.

* 1. If you are a case manager/counselor/ministry advocate, please tell us your name and church/company ( Si eres un caso defensor de Gerente/consejero/Ministerio, por favor díganos su nombre y la iglesia de la compañía) 
 

* 2. Case Manager/Counselor/Ministry Advocate  Cell Phone Number (Gerente de Caso / Consejero / Defensor del Ministerio Número de teléfono celular

* 3. Client First Name (Nombre del cliente)

* 4. Last Name of Client (Apellido del cliente)

* 5. E-mail of Client (Case Managers, please do not use your e-mail; this is how our system identifies clients. E-mail appointments@mercymallva.org for questions) (Correo electrónico del cliente (Administradores de casos, no utilice su correo electrónico, así es como nuestro sistema identifica a los clientes. Envíe un correo electrónico a appointment@mercymallva.org para preguntas))

* 6. Cell Phone Number (Número Celular)

* 7. What is your street address?  (Cual es su direccion de la calle?)

* 8. What city do you live in? (En que ciudad vives?)

* 10. Please be very specific and explain why you are in need.  If this is an emergency situation, please explain.  "I need help" is not specific.  You will have an opportunity to list your needs in the next question.  (Sé muy específico y explica por qué estás en necesidad. Si esta es una situación de emergencia, por favor explique. "Necesito ayuda" no es específico. Tendrá la oportunidad de enumerar sus necesidades en la próxima pregunta.)

* 11. What items do you need?  (¿Qué artículos necesitas?)

* 12. When was your last appointment?  (Cuando fue tu ultima cita?)

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