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CENTRE DE FRÉQUENTATION OBLIGATOIRE
SERVICES HORS ÉTABLISSEMENT (CFO-SHE)

1.Date du questionnaire:
2.Combien de temps avez-vous fait partie du programme :
3.Age
4.Sexe/genre :
5.Langue préférée :
6.Veuillez indiquer le ou les programmes auxquels vous avez participé. Cochez toutes les réponses qui s’appliquent à vous.
7.Vous a-t-on offert quelque chose à manger ou à boire, ou la possibilité d’utiliser les installations de douche ou de lessive pendant que vous vous trouviez au CFO-SHE?
8.J'ai été mis au courant de tous les programmes qui étaient à ma disposition.
9.J’ai reçu assez de renseignements sur les programmes et les services à ma disposition.
10.Je suis mieux capable de gérer les difficultés qu’avant de recevoir les services.
11.Le service que j’ai reçu m’a permis d’atteindre mes objectifs.
12.La ou les travailleuses ou le ou les travailleurs ontcommuniqué efficacement avec moi dans la langue officielle de mon choix.
13.La ou les travailleuses ou le ou les travailleurs ont respecté et tenu compte de ma culture.
14.J’ai trouvé la ou les travailleuses informées et compétentes ou le ou les travailleurs informés et compétents.
15.Si j’avais une préoccupation, je connaissais la façon de présenter une plainte à cet organisme
16.On m’a assuré que mes renseignements personnels seraient gardés confidentiels et protégés.
17.En général, j’ai trouvé le milieu accueillant, non discriminatoire et confortable.
18.Veuillez commenter les aspects de votre expérience par rapport à ce programme que vous avez trouvés particulièrement utiles.
19.Veuillez commenter les aspects de votre expérience par rapport à ce programme qui, selon vous, pourraient être améliorés ou changés.
20.Autres commentaires