¡La División de Servicios para Ciegos de Florida agradece contar con usted como usuario de la Biblioteca de Libros Parlantes y Braille! Apreciamos la oportunidad de brindarle materiales en braille y audio enriquecedores, entretenidos y de calidad. Con cada servicio que brindamos, nuestro objetivo es cumplir y superar sus expectativas.

Esta es su oportunidad de decirnos cómo lo estamos haciendo. ¡Nos encantaría recibir sus comentarios! No se le pedirá ni se le requerirá que proporcione su nombre ni ninguna información de identificación, a menos que tenga solicitudes específicas sobre su cuenta. Tendrá la oportunidad de agregar su nombre en la última pregunta de la encuesta.
· La encuesta está lista para ser devuelta como la parte central de este artículo, sin necesidad de sobre ni sello postal.
· Por favor, retire las cuatro páginas centrales, responda a las preguntas encerrando en un círculo, resaltando o marcando su opción.
· Luego, doble las páginas por la mitad de modo que nuestra dirección y la parte del franqueo gratuito (Free Matter) queden hacia afuera. Séllelo con un trozo de cinta adhesiva, o grápelo con una o dos grapas y envíenoslo por correo.


Question Title

1. ¿Qué tan satisfecho está con los servicios de la biblioteca en general?

Question Title

2. ¿Cómo calificaría la calidad de los servicios de la biblioteca?

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3. ¿Qué tan satisfecho está con la rapidez en la entrega del material de la biblioteca?

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4. ¿Qué tan satisfecho está con el tiempo de respuesta del Servicio al Lector (Reader Services) a sus consultas?

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5. ¿Qué tipo de programas virtuales (en línea, por teléfono o por correo electrónico) de la biblioteca le gustaría que se ofrecieran? (Seleccione todos los que desee).

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6. ¿Qué tipo de eventos presenciales le gustaría tener en la Biblioteca Regional de Daytona Beach? (Escriba abajo o encierre en un círculo los ejemplos):

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7. Si recibe el boletín informativo de toda la oficina, ¿está satisfecho con el contenido?

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8. ¿Qué tipo de contenido le gustaría que tuviera el boletín informativo?

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9. ¿Hay materiales que la biblioteca no ofrezca actualmente y a los que le gustaría tener acceso?

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10. ¿Cómo podemos hacer que su experiencia en la biblioteca sea mejor, o hay algo más que no se haya cubierto aquí que le gustaría compartir?

Question Title

11. ¿Cómo se enteró de nuestra encuesta?

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