* 1. ¿Es esta la primera vez que viene a Emberwood Center (EWC)?

* 2. ¿Le llamaron por teléfono para recordarle su cita?

* 3. ¿Empezó su cita a tiempo? Si respondió no, cuánto tiempo espero? 

* 4. ¿Cómo evalúa la ayuda de la recepcionista?

* 5. ¿Qué tan fácil fue el proceso de registro?

* 6. Comentarios?

* 7. ¿Se sintió cómodo en la sala de espera?

* 8. ¿Le fue fácil encontrar EWC Center?

* 9. ¿Encontró limpio el edificio?

* 10. Comentarios ?

* 11. ¿Lo trataron con amabilidad los empleados de EWC Center?

* 12. ¿Le explicaron los servicios disponibles en EWC Center?

* 13. ¿Cómo evalúa la habilidad de los empleados de EWC Center?

* 14. ¿Los empleados de EWC Center se preocuparon por usted?

* 15. ¿Cómo evalúa la preocupación de EWC Center en lo que se refiere a la protección de su privacidad?

* 16. ¿Cómo evalúa la preocupación del personal de EWC Center por sus necesidades?

* 17. ¿Cómo evalúa la respuesta de los empleados de EWC Center a sus necesidades?

* 18. ¿Cómo evalúa la respuesta de los empleados de EWC Center a sus necesidades?

* 19. ¿Se sintió bienvenido?

* 20. ¿Fue tratado con dignidad y respeto?

* 21. ¿Los servicios proporcionados en EWC Center cumplieron sus expectativas?

* 22. ¿Cómo evalúa en general los servicios de EWC Center?

* 23. ¿Cómo evalúa la labor de los empleados de EWC Center?

* 24. ¿Recomendaría a otros los servicios de EWC Center?

* 25. y porque?

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