Memaksimalkan Program Pelatihan dan Pengembangan Karyawan dengan Training Survey

Pesatnya perkembangan teknologi baru yang terus bermunculan setiap harinya mengharuskan kita sebagai individual untuk terus mengembangkan diri agar tidak tersisih dari persaingan global. Paket – paket training atau pelatihan wajib pun sudah menjadi standar setiap program pengembangan karyawan di berbagai perusahaan.

Baik dilakukan oleh perusahaan tersebut secara mandiri ataupun dengan menggunakan jasa pelatihan dari lembaga lain, semua bentuk pelatihan karyawan adalah investasi bagi suatu perusahaan yang akan memiliki tujuan akhir yang sama, yaitu agar kemampuan atau skill karyawan meningkat di akhir sesi pelatihan sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan kontribusinya bagi perusahaan. Maka dari itu adalah sangat penting bagi perusahaan untuk menyelenggarakan sesi pelatihan yang efektif dan tepat guna agar nilai investasinya menjadi lebih maksimal di masa depan.

 

4 steps customer satisfaction

Salah satu langkah penting agar dapat menyelenggarakan sesi pelatihan yang baik dengan berkelanjutan adalah dengan menganalisa hasil pelatihan melalui feedback atau umpan balik dari para peserta terkait efektivitas dan ketepat gunaan pelatihan setelah sesi pelatihan dilakukan. Pengumpulan feedback dapat dilakukan dengan melakukan Training Survey atau Survei Pelatihan.

Dalam melakukan Training Survey, alat yang umum digunakan adalah kuesioner. Hal ini karena kelebihan kuesioner untuk mengumpulkan berbagai data yang beragam dengan waktu yang relatif singkat. Dalam bentuk kuesioner, survei dapat dibuat untuk melihat berbagai aspek penting dalam memaksimalkan suatu program pelatihan, yaitu seperti:

  1. Menguji kemampuan peserta sebelum dan sesudah training.

Adalah sebuah metode yang sangat popular untuk menguji kemampuan individu sebelum dan sesudah pelatihan dengan memberikan kuisioner pertanyaan terkait konten pelatihan saat sebelum dan sesudah pelatihan. Dengan demikian, maka peningkatan kemampuan peserta pun dapat terukur dengan jelas.

  1. Mengukur progres atau perkembangan kemampuan peserta terhadap target.

Sering kali jumlah konten suatu program pelatihan terlampau banyak sehingga tidak dapat diselesaikan dalam satu sesi. Dalam hal ini, maka program pelatihan pun akan dibagi menjadi beberapa sesi. Survei menjadi penting dalam program pelatihan berseri seperti ini untuk memantau perkembangan kemampuan tiap peserta setelah setiap sesi, sekaligus memastikan bahwa pada akhir program pelatihan peserta dapat mencapai target yang diinginkan.

  1. Tingkat kepuasan personal peserta terhadap program pelatihan tersebut.

Survei dapat membantu untuk mengetahui apakah program pelatihan yang diadakan mengasyikan dan tidak membosankan bagi peserta, dan apakah ekspektasi peserta dalam mengikuti pelatihan ini sudah tercapai. Dengan informasi ini maka program pelatihan selanjutnya pun dapat lebih dimaksimalkan.

  1. Menilai efektivitas pelatih.

Bagaimana seorang pelatih menyampaikan informasi, sekaligus menjaga tingkat antusias seluruh peserta dan membuat sesi pelatihan tetap menarik adalah sangat penting dalam menentukan kesuksesan suatu program pelatihan.

  1. Menganalisa ketepat gunaan program pelatihan dengan karier peserta.

Sesi pelatihan yang terselenggara dengan baik pun akan menjadi sia – sia jika ternyata kemampuan yang diajarkan tidak digunakan oleh peserta dalam pekerjaannya. Survei dapat digunakan untuk memastikan peserta mengikuti program pelatihan yang tepat sehingga dapat memaksimalkan seluruh ilmu yang akan didapatkannya dari program pelatihan.

  1. Mengetahui kebutuhan pelatihan dari setiap individual.

Perkembangan jaman dan teknologi yang pesat selalu membuka peluang pelatihan – pelatihan baru yang tidak ada sebelumnya. Tidak jarang para karyawanlah yang terlebih dahulu menyadari ilmu dan kemampuan baru yang akan membantunya dalam pekerjaannya. Secara berkala, survei dapat digunakan untuk memberi peluang para karyawan mengutarakan pendapatnya kepada perusahaan akan kebutuhan untuk diadakannya pelatihan – pelatihan baru.

Contoh Template Training Survey (dalam Bahasa Inggris)

Topik dalam melakukan Training Survey sangat beragam dan sangat tergantung dari setiap individu dan perusahaan. Dalam koleksi template surveinya, SurveyMonkey menawarkan beragam template survei yang dapat dimodifikasi oleh pengguna sesuai beragam kebutuhan perusahaan dan karyawan di berbagai industri, individual, sekolah, dan banyak lagi.