8 Alasan Mengapa SurveyMonkey Menjadi Tools Favorit Untuk Melakukan Penelitian

Sebuah survei bukanlah hanya kumpulan pertanyaan yang tersaji di situs-situs, tapi ia adalah salah satu ‘senjata’ dan ‘alat’ yang penting di dunia bisnis, klub/komunitas, akademik, dan berbagai bidang lainnya yang ada. Selama ini, survei telah berkontribusi banyak dalam hal penelitian di dalam beragam industri. Lewat survei, banyak orang akhirnya diuntungkan karena bisa mengetahui suara maupun marjin yang tengah menguasai suatu pasar/keadaan. Dan, salah satu situs penyedia layanan pembuatan survei, yakni SurveyMonkey, begitu paham dengan peran survei satu ini. Oleh karena itu, SurveyMonkey hadir untuk menjawab kebutuhan tersebut.

market-research

Di antara banyak situs yang menawarkan layanan serupa, SurveyMonkey selalu punya alasan bagi Anda agar tetap menjatuhkan pilihan padanya. Ini dikarenakan, SurveyMonkey akan membuat Anda berkata selamat tinggal pada proses pembuatan survei yang membingungkan, kesulitan menciptakan pertanyaan relevan, pelaporan yang sulit dimengerti, dan hal-hal lainnya yang membuat Anda mengerutkan kening. Berikut adalah sejumlah alasan mengapa Anda akan jatuh cinta pada SurveyMonkey, dan menjadikannya sebagai teman penelitian Anda:

Pembuatan Survei yang Mudah dan Sederhana

Selain karena nama SurveyMonkey yang mudah diingat dan singkat menjadi SurveyMonkey – tanpa embel-embel seperti SurveyMonkey Co., SurveyMonkey Inc., dan lain-lainnya, SurveyMonkey menawarkan proses pembuatan survei yang nyaman dan cepat. Hanya dengan tiga langkah sederhana, yaitu buatlah survei, tentukan reponden seperti apa yang ingin Anda incar, dan tunggu hasil surveinya selesai hanya dalam waktu beberapa hari.
Hal ini dikarenakan, SurveyMonkey menyediakan banyak pilihan kategori untuk tema survei Anda, jadi untuk langkah pembuatan pertanyaan dan desain tampilannya, langsung bisa disesuaikan dengan tepat. Untuk itu, SurveyMonkey bisa digunakan oleh orang dari berbagai kalangan, karena petunjuk untuk langkah-langkah pembuatannya tidak terlalu kompleks, tapi tetap dilengkapi fitur-fitur yang kaya dan bermanfaat dalam menghasilkan sebuah survei yang berbobot.

 Pelaporan Hasil Survei yang Mendalam

Ini adalah keuntungan paling utama yang akan Anda rasakan saat memilih SurveyMonkey. SurveyMonkey mempunyai laporan hasil survei yang matang. Karena SurveyMonkey akan membantu Anda memilah pertanyaan yang relevan dan cocok dengan kategori survei Anda, itu membuat analisis laporannya lebih mendalam dan mengena. Tak hanya itu, SurveyMonkey dilengkapi analytics tools yang mampu mengolah data dengan cara filtering, perbandingan dan analisis.

Memiliki Segudang Koleksi Pertanyaan yang Membantu Anda Menghasilkan Pertanyaan Relevan

Fakta ini menjadikan SurveyMonkey menarik. Mungkin pertanyaan yang Anda buat untuk survei Anda mempunyai kata yang salah, atau kalimat yang tidak berguna untuk dimasukkan. Tapi kekeliruan tersebut bisa diatasi dengan fitur skip logic yang dimiliki SurveyMonkey. Fitur ini mampu mengubah pertanyaan atau menyodorkan pertanyaan baru yang sesuai dengan jawaban responden terhadap pertanyaan sebelumnya. Maksudnya, Skip Logic akan menciptakan jalur khusus melalui pertanyaan survei berdasarkan jawaban responden, jadi hasil yang didapat lebih relevan dan terarah. Skip Logic sendiri bisa diatur dan divariasi sesuai dengan aturan yang sudah Anda tetapkan untuk responden.

Tampilan bagi kumpulan pertanyaan-pertanyaan juga telah disiapkan oleh SurveyMonkey, antara lain pilihan pertanyaan dalam bentuk tampilan pilihan ganda (multiple choices), rating scales, demografik, dan comment/essay box.

Cocok untuk Melakukan Sejumlah Survei Bisnis Terkait Konsumen Anda

SurveyMonkey memiliki banyak kategori survei di berbagai bidang, mulai dari pendidikan, kesehatan, komunitas/klub, hingga bisnis. Khusus untuk bisnis, SurveyMonkey sangat direkomendasikan dalam hal pembuatan survei tentang kepuasan konsumen atas pelayanan/produk bisnis Anda (customer satisfaction questionnaire), kualitas brand suatu produk di mata pelanggan (brand awareness), harga terbaik seperti apa yang diterima pasar (price testing), ide-ide bisnis baru apa yang tengah populer di pasaran (concept testing), meneliti tentang kompetitor/pesaing (competitor research), dan lain-lainnya. Karena SurveyMonkey menyediakan sejumlah panduan bagi Anda untuk membuat survei tersebut, mulai dari tips-tips membuat pertanyaan menarik yang mendapatkan respon cepat, hingga menyediakan hasil data survei yang nantinya berguna untuk market research Anda.

Selain itu, SurveyMonkey juga menawarkan pilihan bagi Anda untuk mendapatkan sasaran responden yang tepat bagi pertanyaan-pertanyaan Anda. Jadi, misalnya pertanyaan Anda terkait bisnis perangkat ponsel, Anda bisa mengatur agar responden yang menjawab survei bisnis Anda adalah mereka yang menggunakan ponsel setiap harinya. Ini disebabkan SurveyMonkey memiliki tingkat dan jumlah audiens yang banyak, sehingga Anda bisa menargetkan responden yang relevan dengan tema survei Anda.
Untuk survei terkait bisnis, jika Anda mendaftar layanan SurveyMonkey versi berbayar, Anda bisa menikmati survey programs yang ditawarkan SuveyMonkey. Pada survey programs ini, SurveyMonkey telah menyiapkan tim yang akan mengecek pertanyaan yang Anda ajukan, dan membantu Anda menentukan target audiens yang cocok, mendesain personalisasi/kustomisasi yang bagus, serta memilah pertanyaan relevan untuk diluncurkan. Ini membuat layanan survei di SurveyMonkey lebih terarah dan kuat.

Menawarkan Beragam Pilihan Tampilan yang Bisa Diatur Sesuai Tema Survei Anda

Pastilah sangat membosankan jika tampilan survei hanya berupa laman putih berisi sederetan pertanyaan. Mengetahui hal itu, SurveyMonkey menyediakan kustomisasi dan personalisasi dengan beragam pilihan, mulai dari pengaturan logo, warna, jenis huruf, mengunggah foto, dan lain-lain, untuk mengoptimalkan branding Anda. Hal lainnya yang unik adalah, nama perusahaan Anda akan dimasukkan dalam tautan/link kuesioner survei Anda, sehingga survei yang Anda jalankan terkesan official. SurveyMonkey juga sudah menyiapkan laman ucapan terima kasih bagi responden yang telah mengisi survei, dan jawaban responden akan otomatis terkirim langsung pada Anda.

Hadir dalam Bentuk Aplikasi Ponsel

Hal baik lainnya adalah SurveyMonkey bisa diakses dan didapatkan dalam bentuk aplikasi ponsel. Tak hanya tersedia di iPhone atau iPad, tapi juga sudah merambah ke seluruh perangkat ponsel berbasis Android. Hal ini memudahkan Anda untuk memonitor dan memantau proses maupun hasil survei yang tengah Anda lakukan dimanapun dan kapanpun. Tiap pembaruan bisa Anda ketahui dengan sekejap hanya dengan menggulirkan layar ponsel. Dan, setiap data dan informasi survei yang tersimpan, bisa dipastikan tetap aman dan terjaga kerahasiaannya.

Terhubung Langsung dengan Media Sosial, Email, dan Situs

Survei yang Anda buat di SurveyMonkey telah terkoordinasi dengan email milik Anda. Kelebihan ini membuat Anda bisa memperbarui terus notifikasi maupun pengumuman baru terkait survei Anda. Selain itu, terhubung dengan akun media sosial maupun situs Anda, membuat survei Anda bisa dikirimkan lewat dua media tersebut.

 Mempunyai Versi Gratis Tanpa Iklan yang Menganggu

Kabar baik lainnya adalah SurveyMonkey menyediakan ini semua secara gratis, bahkan tanpa munculnya iklan-iklan yang bisa menganggu. Untuk versi gratisnya, Anda bisa melakukan survei terhadap 100 responden, mengajukan 10 pertanyaan, terhubung dengan surel aktif, kustomisasi tampilan, menikmati fitur skip logic, dan menerima laporan data akurat, tanpa harus mengeluarkan uang sepeserpun. Tapi, sangat disarankan juga bagi Anda untuk mencoba versi berbayarnya yang terbagi menjadi jenis Platinum dan Gold, karena pada versi berbayar akan ada fitur seperti A/B testing, pengolahan data statistik, serta beberapa fitur canggih lainnya yang akan melengkapi dan meningkatkan pengalaman Anda membuat survei yang berkualitas.