Menggunakan Penelitian Panel untuk Menguji Konsep Bisnis

Saat para pelaku usaha memiliki ide besar untuk bisnis mereka, pada umumnya mereka akan melakukan pengujian konsep terlebih dahulu sebelum ide tersebut dilepas ke pasar. Pengujian konsep ini dilakukan untuk menghindari kegagalan yang akan membuang banyak uang dan waktu berharga. Baik ide tersebut adalah untuk konsep produk, iklan, atau pun logo baru, mendapatkan umpan balik dari target pasar akan dapat sangat menguntungkan ke depannya.

market-research

Melakukan pengujian konsep melalui bantuan survei dapat dilakukan dengan menjalankan atau mendemonstrasikan konsep tersebut di depan para panel peserta survei melalui penelitian panel. Tentu saja secara demografis para panel akan disesuaikan dengan demografis target pelanggan yang diinginkan oleh para penguji sehingga hasil survei yang didapatkan pun akan maksimal dan cocok dengan tujuan bisnis yang diinginkan.

Penggunaan penelitian panel sangat fleksibel dalam berbagai jenis pengujian konsep. Lebih dari satu konsep ide dapat diuji bersamaan untuk mendapatkan pilihan yang terbaik dari beberapa konsep yang ada.  Pengujian juga dapat dilakukan terhadap produk saingan yang sudah ada di pasar. Jika konsep produk benar – benar baru maka survei dapat memberikan hasil uji minat target pelanggan terhadap konsep produk inovatif tersebut. Dengan penelitian panel, segala jenis pengujian konsep akan mendapatkan umpan balik yang sangat efektif dari para peserta panel yang mewakili target pelanggan dari konsep tersebut.

Para pelaku bisnis akan mendapatkan informasi yang berharga dari para panel yang akan sesuai dengan target pelanggan mereka. Dengan bantuan hasil survei yang diberikan oleh para peserta panel, maka para pelaku bisnis tersebut akan mengetahui apa yang menarik dan sedang menjadi kebutuhan oleh target pelanggan mereka. Setiap detail informasi terkait kelebihan dan kekurangan setiap konsep yang diuji juga akan didapatkan dengan mudah dan lengkap oleh para penguji.

Penerapan penelitian panel dalam pengujian konsep sangat luas. Berikut ini adalah beberapa contoh pengujian konsep yang sering dilakukan oleh para pelaku bisnis sebelum melepas ide mereka ke pasar:

  1. Pengujian logo

Para pelaku bisnis perlu menguji logo mereka untuk mengetahui respon target pasar mereka terhadap logo tersebut. Konsep logo tersebut akan diuji untuk mengetahui apakah informasi dan kesan yang diinginkan untuk disampaikan oleh logo tersebut dapat ditangkap dengan baik oleh para target pelanggan. Pengujian logo sering kali dilakukan melalui survei online karena hasil survei dapat diperoleh dengan relatif cepat. Selain itu, dengan menggunakan survei online, beberapa konsep logo dapat diuji sekaligus, sehingga konsep logo terbaik dapat ditemukan dengan mudah dan cepat.

  1. Pengujian desain website

Baik dalam membuat website yang baru ataupun merombak desain website yang lama, menguji konsep desain website tersebut dengan para target pelanggan yang akan berinteraksi dan menggunakannya ke depannya adalah langkah yang baik untuk dilakukan untuk mendapatkan masukan terkait desain website tersebut, selain juga tentu saja untuk memastikan semua fitur dalam website tersebut beroperasi dengan baik.

 

  1. Konsep kampanye di sosial media

Dengan semakin majunya perkembangan teknologi, sosial media menjadi sesuatu hal yang umum dan bagian penting dari kehidupan sehari – hari. Sosial media pun menjadi sangat penting dalam bidang pemasaran. Melalui survei yang tepat, pelaku bisnis dapat mengetahui selera target pasar mereka salam pemilihan sosial media. Misalnya apakah kehadiran produk mereka lebih diharapkan di Path, Instragram, atau Facebook.

  1. Penentuan harga, upgrade, dan paket penjualan

Setiap peluncuran produk baru ke pasar, menentukan harga yang tepat untuk produk tersebut adalah salah satu hal terpenting yang perlu diputuskan oleh setiap perusahaan. Selain produk baru, mengubah pilihan paket penjualan juga akan memerlukan pertimbangan yang sama terkait penentuan harga. Dengan bantuan penelitian panel, para pelaku bisnis akan dengan mudah mengetahui respon target pelanggan mereka terhadap konsep harga yang baru dan juga mengetahui kebutuhan para target pelanggan. Dengan demikian, saat konsep harga tersebut diluncurkan, hasil jumlah penjualan pun tidak akan mengecewakan.

  1. Pengujian konsep iklan

Apakah program pemasaran yang ada sudah sesuai dengan target pelanggan yang diinginkan? Dengan survei online, para peserta panel dapat membantu untuk memberikan umpan balik terhadap program pemasaran yang ada, sekaligus masukan untuk meningkatkan daya tarik dari program pemasaran tersebut. Memilih desain gambar, warna, animasi, sampai dengan ukuran gambar, semua dapat ditentukan dengan penelitian panel untuk mengetahui kriteria iklan yang paling dapat menarik perhatian para target pelanggan.

  1. Pengembangan konsep produk

Dengan penelitian panel, para pelaku bisnis dapat mengetahui fitur mana yang diharapkan oleh para target pelanggan mereka dan perlu disertakan ke dalam produk mereka, dan fitur mana yang tidak akan digunakan oleh para target pelanggan mereka. Selain penentuan konsep produk itu sendiri, proses penentuan konsep kemasan sebuah produk yang sering kali membingungkan juga akan menjadi mudah dan lebih cepat untuk ditentukan dengan menggunakan penelitian panel. Desain kemasan, ukuran kemasan, warna kemasan, bahan material kemasan, sampai dengan posisi logo, semua akan dengan mudah dan cepat ditentukan.

Seperti yang dapat dibayangkan, kunci utama yang akan menentukan keberhasilan dan efektivitas hasil uji dari sebuah penelitian panel dalam uji konsep adalah demografis para peserta panel. Mencari peserta panel yang tepat adalah tantangan sekaligus langkah penting dalam penelitian panel ini. Namun tidak semua perusahaan memiliki sumber daya baik manusia maupun waktu dalam menyaring dan mencari peserta panel yang cocok. Mengerti akan kebutuhan ini, SurveyMonkey pun hadir memberikan solusi yaitu SurveyMonkey Audience. Melalui paket ini, para pelaku bisnis akan mendapatkan bantuan dari para ahli di SurveyMonkey untuk melakukan penelitian panel mereka, termasuk untuk mendapatkan para peserta panel yang benar – benar sesuai dengan kriteria demografis target pasar mereka.