2012-Q1 : ENQUETE DE SATISFACTION / KUNDEN-BEWERTUNG / INCHIESTA DI SODDISFAZIONE
 

 
 100% 
Madame, Monsieur,
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous souhaiterions connaître votre degré de satisfaction concernant nos produits et nos prestations.

Sehr geehrte Damen und Herren,
Um eine bessere Leistung unsererseits zu ermöglichen, würden wir uns freuen Ihren Zufriedenheits-Grad betreffend unseren Produkten und unserem Service zu kennen.

Egregi signori, Gentili signore
Nel ambito della nostra pratica per un continuo miglioramento, gradiremmo conoscere il vostro livello di soddisfazione a riguardo dei nostri prodotti e delle nostre prestazioni.

1. Comment jugez-vous la qualité de la prestation ?
Wie beurteilen Sie die Qualität der Dienstleistungen ?
Come valutate la qualità della prestazione ?

2. Comment jugez-vous nos livraisons ?
Wie beurteilen Sie unsere Lieferungen ?
Come valutate le nostre consegne ?

3. Comment jugez-vous notre relation clients ?
Wie beurteilen Sie unsere Kundenbeziehung ?
Come valutate il monitoraggio clienti ?

4. Comment jugez-vous notre réactivité ?
Wie beurteilen Sie unser Aktionsfähigkeit ?
Come valutate la nostra reattività ?

5. Votre niveau global de satisfaction
Globale Zufriedenheit
Il vostro livello globale di soddisfazione

6. Savez vous quelle est votre Agence ?
Kennen Sie die Agentur die Sie betreut ?
Sapete qual'è la vostra agenzia ?