Vous, les fraudes et les vols Survey

L’AQMAT offrira à tous ses membres, dans les prochaines semaines, un nouveau service personnalisé de prévention des fraudes et des vols. Afin de bien définir les besoins de ses membres, pourriez-vous compléter ce sondage.
Merci.

1. Avez-vous été victime des méfaits suivants dans un récent passé ?

	Une seule fois	Plusieurs fois	Jamais
Fraude comptable	*Avez-vous été victime des méfaits suivants dans un récent passé ? Fraude comptable Une seule fois	Fraude comptable Plusieurs fois	Fraude comptable Jamais
Vol de temps par un employé	Vol de temps par un employé Une seule fois	Vol de temps par un employé Plusieurs fois	Vol de temps par un employé Jamais
Vol à l’étalage	Vol à l’étalage Une seule fois	Vol à l’étalage Plusieurs fois	Vol à l’étalage Jamais
Fraude liée au contrôle d'inventaire	Fraude liée au contrôle d'inventaire Une seule fois	Fraude liée au contrôle d'inventaire Plusieurs fois	Fraude liée au contrôle d'inventaire Jamais
Fraude de retour des matériaux par le client	Fraude de retour des matériaux par le client Une seule fois	Fraude de retour des matériaux par le client Plusieurs fois	Fraude de retour des matériaux par le client Jamais
Fraude externe avec cartes de crédit/débit	Fraude externe avec cartes de crédit/débit Une seule fois	Fraude externe avec cartes de crédit/débit Plusieurs fois	Fraude externe avec cartes de crédit/débit Jamais
Vol à main armé	Vol à main armé Une seule fois	Vol à main armé Plusieurs fois	Vol à main armé Jamais

Autre type de vol ou fraude?

2. Quels services de prévention avez-vous utilisé ou songez-vous à utiliser?

	Fréquemment	Rarement	Jamais et ça ne m'intéresse pas	Ça pourrait m'intéresser
Enquête pré-emploi	*Quels services de prévention avez-vous utilisé ou songez-vous à utiliser? Enquête pré-emploi Fréquemment	Enquête pré-emploi Rarement	Enquête pré-emploi Jamais et ça ne m'intéresse pas	Enquête pré-emploi Ça pourrait m'intéresser
Formation des employés en prévention des pertes	Formation des employés en prévention des pertes Fréquemment	Formation des employés en prévention des pertes Rarement	Formation des employés en prévention des pertes Jamais et ça ne m'intéresse pas	Formation des employés en prévention des pertes Ça pourrait m'intéresser
Gardien de sécurité en uniforme	Gardien de sécurité en uniforme Fréquemment	Gardien de sécurité en uniforme Rarement	Gardien de sécurité en uniforme Jamais et ça ne m'intéresse pas	Gardien de sécurité en uniforme Ça pourrait m'intéresser
Détective de plancher (vol à l’étalage)	Détective de plancher (vol à l’étalage) Fréquemment	Détective de plancher (vol à l’étalage) Rarement	Détective de plancher (vol à l’étalage) Jamais et ça ne m'intéresse pas	Détective de plancher (vol à l’étalage) Ça pourrait m'intéresser
Visite de fermeture de magasin	Visite de fermeture de magasin Fréquemment	Visite de fermeture de magasin Rarement	Visite de fermeture de magasin Jamais et ça ne m'intéresse pas	Visite de fermeture de magasin Ça pourrait m'intéresser
Audit de prévention interne	Audit de prévention interne Fréquemment	Audit de prévention interne Rarement	Audit de prévention interne Jamais et ça ne m'intéresse pas	Audit de prévention interne Ça pourrait m'intéresser
Agent anonyme (client mystère)	Agent anonyme (client mystère) Fréquemment	Agent anonyme (client mystère) Rarement	Agent anonyme (client mystère) Jamais et ça ne m'intéresse pas	Agent anonyme (client mystère) Ça pourrait m'intéresser
Enquêtes	Enquêtes Fréquemment	Enquêtes Rarement	Enquêtes Jamais et ça ne m'intéresse pas	Enquêtes Ça pourrait m'intéresser
Manuel d’opération en prévention des pertes	Manuel d’opération en prévention des pertes Fréquemment	Manuel d’opération en prévention des pertes Rarement	Manuel d’opération en prévention des pertes Jamais et ça ne m'intéresse pas	Manuel d’opération en prévention des pertes Ça pourrait m'intéresser
Système d’alarme	Système d’alarme Fréquemment	Système d’alarme Rarement	Système d’alarme Jamais et ça ne m'intéresse pas	Système d’alarme Ça pourrait m'intéresser
Système de caméra	Système de caméra Fréquemment	Système de caméra Rarement	Système de caméra Jamais et ça ne m'intéresse pas	Système de caméra Ça pourrait m'intéresser
Coffre fort	Coffre fort Fréquemment	Coffre fort Rarement	Coffre fort Jamais et ça ne m'intéresse pas	Coffre fort Ça pourrait m'intéresser
Ligne de délation anonyme	Ligne de délation anonyme Fréquemment	Ligne de délation anonyme Rarement	Ligne de délation anonyme Jamais et ça ne m'intéresse pas	Ligne de délation anonyme Ça pourrait m'intéresser

Autre suggestion?

3. Lors d'un cas de vol interne, généralement que faites-vous ? (Plus d'une réponse est possible)

Lors d'un cas de vol interne, généralement que faites-vous ? (Plus d'une réponse est possible) Je la règle moi-même

Je fais appel à la police

Je fais appel à un agent de sécurité ou à une firme externe

Je réfère le tout au département de ressources humaines

Le cas ne s'est pas encore présenté

Autre action?

4. À quelle fréquence offrez-vous ces formations à des employés?

	À l'embauche	Aux 12 mois	Jamais	Cela m'intéresse
Sensibilisation au vol interne	*À quelle fréquence offrez-vous ces formations à des employés? Sensibilisation au vol interne À l'embauche	Sensibilisation au vol interne Aux 12 mois	Sensibilisation au vol interne Jamais	Sensibilisation au vol interne Cela m'intéresse
Prévention du vol à l’étalage	Prévention du vol à l’étalage À l'embauche	Prévention du vol à l’étalage Aux 12 mois	Prévention du vol à l’étalage Jamais	Prévention du vol à l’étalage Cela m'intéresse
Prévention des fraudes aux caisses	Prévention des fraudes aux caisses À l'embauche	Prévention des fraudes aux caisses Aux 12 mois	Prévention des fraudes aux caisses Jamais	Prévention des fraudes aux caisses Cela m'intéresse
Règles et procédures	Règles et procédures À l'embauche	Règles et procédures Aux 12 mois	Règles et procédures Jamais	Règles et procédures Cela m'intéresse
Politiques de gestion de la caisse	Politiques de gestion de la caisse À l'embauche	Politiques de gestion de la caisse Aux 12 mois	Politiques de gestion de la caisse Jamais	Politiques de gestion de la caisse Cela m'intéresse

Autre (veuillez préciser)

5. Quelles procédures internes utilisez-vous pour prévenir les fraudes et les vols?

	Oui	Non	Cela m'intéresse
Manuel de l'employé	*Quelles procédures internes utilisez-vous pour prévenir les fraudes et les vols? Manuel de l'employé Oui	Manuel de l'employé Non	Manuel de l'employé Cela m'intéresse
Guide de procédures et règles internes	Guide de procédures et règles internes Oui	Guide de procédures et règles internes Non	Guide de procédures et règles internes Cela m'intéresse
Guide de prévention des pertes	Guide de prévention des pertes Oui	Guide de prévention des pertes Non	Guide de prévention des pertes Cela m'intéresse
Audit par le gérant	Audit par le gérant Oui	Audit par le gérant Non	Audit par le gérant Cela m'intéresse
Règles de réception/expédition	Règles de réception/expédition Oui	Règles de réception/expédition Non	Règles de réception/expédition Cela m'intéresse
Politiques de gestion de la caisse	Politiques de gestion de la caisse Oui	Politiques de gestion de la caisse Non	Politiques de gestion de la caisse Cela m'intéresse
Formation/sensibilisation du personnel	Formation/sensibilisation du personnel Oui	Formation/sensibilisation du personnel Non	Formation/sensibilisation du personnel Cela m'intéresse

Autre procédure (veuillez préciser)

6. Si, déjà, vous souhaitez que VCS, la firme conseil de l'AQMAT, vous contacte pour discuter de votre situation sans aucun engagement, laissez votre nom, titre, entreprise et coordonnées. Un conseiller-expert vous contactera.

Si, déjà, vous souhaitez que VCS, la firme conseil de l'AQMAT, vous contacte pour discuter de votre situation sans aucun engagement, laissez votre nom, titre, entreprise et coordonnées. Un conseiller-expert vous contactera.