Psychosociální klima v porodnici očima rodičky

 
 100% 
DOTAZNÍK PRO MATKY S DĚTMI DO 3 LET

Tento dotazník vznikl v rámci výzkumného projektu realizovaného na Katedře psychologie FF UK, jehož cílem je přispět ke zlepšení kvality péče poskytované českými porodnicemi. Vaše odpovědi jsou pro nás velmi cenné, neboť nám umožňují zjistit, jak rodičky hodnotí atmosféru v českých porodnicích, jaká je jejich spokojenost s přístupem zdravotníků a jaké jsou jejich nejčastější důvody pro případné stížnosti na pobyt v porodnici. Dotazník je anonymní. Kontakt na sebe uveďte pouze v případě, že si přejete být informována o výsledcích výzkumu.

Odpovídejte prosím vždy podle své poslední zkušenosti s pobytem v porodnici.

Dotazník není určen pro maminky po tzv. ambulantním porodu, tj. pro maminky, které opustily porodnici do 24 hodin po porodu.

Děkujeme Vám za ochotu účastnit se tohoto výzkumu!
Za výzkumný tým,
Mgr. Lea Takács

*
1. Byla jste celkově spokojena s péčí, která Vám byla v porodnici poskytnuta?

*
2. Pokud byste si mohla vybrat, šla byste znovu rodit do této porodnice?

*
3. Uveďte prosím, zda se informace, které jste měla o Vaší porodnici ještě před porodem, shodovaly s Vaší zkušeností. Pokud jste neměla informace z některého z níže uvedených zdrojů, zaškrtněte prosím možnost Nelze hodnotit.

 Převážně shodovalySpíše shodovalySpíše neshodovalyPřevážně neshodovalyNelze hodnotit
Informace poskytnuté porodnicí nebo jejími zaměstnanci (předporodní kurs, osobní návštěva, webová prezentace porodnice...)
Jiné zdroje

*
4. Ohodnoťte prosím celkovou atmosféru

 Velmi příjemná atmosféraSpíše příjemná atmosféraAni příjemná, ani nepříjemnáSpíše nepříjemná atmosféraVelmi nepříjemná atmosféra
Na porodnickém oddělení kliniky/nemocnice
Na oddělení šestinedělí (případně na jiném oddělení, kde jste trávila dobu po porodu - dále v dotazníku jen "jiné oddělení")

*
5. Která z uvedených možností podle Vás nejlépe vystihuje atmosféru

 vřelá a laskaváchladná a neosobníani vřelá, ani chladnánepřátelskájiná (uveďte v komentáři)
Na porodnickém oddělení kliniky/nemocnice
Na oddělení šestinedělí (případně na jiném oddělení)

*
6. Z následujícího seznamu prosím vyberte pro každý sloupec 1-3 možnosti, které vystihují přístup zdravotníků, s nimiž jste se během svého pobytu v porodnici setkala.

 Porodnické odděleníOddělení šestinedělí/Jiné oddělení
Respektující
Odměřený
Poskytující podporu
Neosobní
Vstřícný
Arogantní
Ohleduplný
Neochotný
Laskavý
Autoritativní
Ochotný
Nadřazený
Empatický
Cynický
Povzbuzující
Ironický
Jiná odpověď

*
7. Níže jsou uvedeny pocity, které jste mohla prožívat jako reakce na chování zdravotníků na porodnickém oddělení a oddělení šestinedělí (případně na jiném oddělení kliniky). Pro každé oddělení (tj. pro každý sloupec) vyberte prosím 1-4 možnosti, které nejlépe odpovídají tomu, jaké pocity ve Vás zdravotníci vyvolávali či jaké pocity jste ve vztahu k nim prožívala.

 Porodnické odděleníOddělení šestinedělí/Jiné oddělení
Důvěra
Strach
Vděčnost
Bezmocnost
Uznání
Vzdor
Spokojenost
Vztek
Úleva
Ohrožení
Naděje
Ponížení
Bezpečí
Zoufalství
Opora
Zklamání
Klid
Nejistota
Jistota
Jiné pocity

8. Následující otázky se týkají Vašich možností a přístupu personálu v průběhu porodu a po něm. Na otázky týkající se porodu prosím odpovídejte pouze v případě, že jste rodila přirozenou cestou.

 Rozhodně anoV omezené mířeVůbec ne
Ptali se Vás zdravotníci během předporodní přípravy a porodu, zdali souhlasíte s chystanými zákroky (např. holení, klystýr, zavedení kanyly, nástřih apod.) či medikací?
Mohla jste si zvolit porodní polohu (tj. polohu pro vytlačení dítěte)?
Měla jste pocit, že zdravotníci respektovali při porodu Vaše vlastní tempo či tempo porodu?
Vysvětlily Vám sestry na oddělení šestinedělí základní zásady péče o novorozené miminko (přebalování, koupání...)?
ODPOVÍDEJTE POUZE POKUD JSTE V PORODNICI PŘEDLOŽILA SVŮJ PORODNÍ PLÁN: Řekla byste na základě své zkušenosti, že zdravotníci akceptují porodní plán rodičky, pokud tomu nebrání závažné zdravotní komplikace?

*
9. Řekla byste, že s Vámi zdravotníci převážně komunikovali (vyberte prosím vždy jen jednu možnost pro každý sloupec):

 Porodnické odděleníOddělení šestinedělí/Jiné oddělení
jako rovný s rovným
jako rodič s dítětem
jako nadřízený s podřízeným
jako učitel s žákem
jinak

10. Jaký byl podle Vás přístup zdravotníků k porodu? (Na tuto otázku prosím odpovídejte pouze v případě, že Váš porod proběhl přirozenou cestou a bez závažných zdravotních komplikací.)

*
11. Měla jste nějaké připomínky či výhrady k celkové organizaci a pravidlům fungování porodnice (porodnického oddělení i oddělení šestinedělí/jiného oddělení)?

*
12. Vyberte prosím pro každé oddělení porodnice jednu možnost, která nejlépe vystihuje správnou odpověď. V případě, že vyplňujete tištěný dotazník, vepište do okénka odpovídající číslici: 1 (Ano), 2 (Většinou ano), 3 (Většinou ne), nebo 4 (Ne).

 Porodnické odděleníOddělení šestinedělí/Jiné oddělení
Jednali s Vámi zdravotníci s úctou a respektem?
Brali ohled na Vaše přání a potřeby?
Brali ohled na Vaše soukromí a stud?
Přistupovali k Vám citlivě a s ohledem na Váš na aktuální stav?
Byli dostupní, když jste je potřebovala?
Byly pro Vás informace, které jste od zdravotníků dostala, srozumitelné?
Měla jste pocit, že Vám zdravotníci podávali dostatečné informace?
Informovali Vás předem o chystaných zákrocích a vyšetřeních (týkajících se Vás i Vašeho miminka)?
Představili se Vám zdravotníci, kteří Vás ošetřovali?
Hovořili o Vás před Vámi tak, jako byste nebyla přítomna (ve 3. osobě)?
Volili vůči Vám zdravotníci vhodné oslovení?
Stalo se Vám, že jste od zdravotníků dostala protichůdné informace?
Sdělovali Vám zdravotníci informace důvěrného charakteru za přítomnosti jiných pacientek/klientek?
ODPOVÍDEJTE POUZE V PŘÍPADĚ, ŽE SE VÁS NÁSLEDUJÍCÍ SITUACE TÝKÁ: Pokud s Vámi byl v porodnici partner či někdo další, jednali s ním zdravotníci s úctou a respektem?
ODPOVÍDEJTE POUZE V PŘÍPADĚ, ŽE SE VÁS NÁSLEDUJÍCÍ SITUACE TÝKÁ: Když jste zdravotníkům položila nějakou otázku, odpověděli ochotně?

*
13. Bylo Vaše miminko při odchodu z porodnice

14. Pokud byl Váš kontakt s miminkem po porodu přerušen, uveďte prosím, za jak dlouhou dobu po porodu Vám bylo miminko předáno do péče (čas ve formátu hodiny:minuty, např. 0:30 nebo 15:00):

*
15. Pokud od Vás bylo miminko po porodu odděleno na dobu delší, než je nutné pro jeho poporodní vyšetření, jaké k tomu byly důvody?

*
16. Pokud jste byla po porodu na delší dobu oddělena od svého miminka, jak často Vám bylo přinášeno na kojení?

*
17. Následující otázky se týkají okolností Vašeho porodu a péče v šestinedělí ve Vaší porodnici.

 AnoNe
Byla jste seznámena s Právy pacientů?
Měla jste předem domluveného porodníka, který bude u Vašeho porodu?
Měla jste u porodu svou porodní asistentku či dulu?
Měla jste u porodu partnera či jinou blízkou osobu?
Měla jste připravený porodní plán?
Měla jste v porodnici dostatek soukromí během první doby porodní (tj. doby otevírací, předcházející samotnému vytlačení dítěte)?
Byli u Vašeho porodu přítomni medikové nebo jiné Vám cizí osoby, které na porodu přímo nespolupracovaly?
Byl Váš kontakt s miminkem po porodu přerušen?
Bylo Vám miminko hned po porodu položeno na břicho?
Bylo Vám umožněno zahájit kojení do půl hodiny po porodu?
Nabídli Vám zdravotníci radu a pomoc v souvislosti s kojením?
Podávali zdravotníci Vašemu miminku jinou stravu než mateřské mléko?
Dostávalo Vaše miminko od zdravotníků náhražky sání (dudlík, láhev)?
Stalo se Vám, že po Vás zdravotníci žádali, abyste při kontrakcích spolupracovala při vyplňování formulářů či jiných administrativních úkonech?
Stalo se Vám, že jste musela z důvodu nedostatku místa na oddělení šestinedělí zůstat po porodu na porodním sále či na gynekologickém, případně jiném oddělení kliniky?
Byla jste ubytována na nadstandardním pokoji?

*
18. Následující otázky popisují situace, v nichž jste se během svého pobytu ve zdravotnickém zařízení mohla ocitnout. Pokud jste se v některé z níže uvedených situací neocitla, zaškrtněte prosím možnost NETÝKALO SE MNE.

 AnoNeNetýkalo se mne
Pokud jste neměla předem domluveného porodníka, znala jste lékaře, který byl u Vašeho porodu, již před příjezdem do porodnice (např. z těhotenské poradny, předporodních kursů aj.)?
Pokud jste odmítla nějaký zákrok či vyšetření, vyvíjel na Vás personál i nadále tlak, abyste se mu podrobila?
Byl Vám proveden nějaký zákrok či vyšetření, které jste předtím odmítla?
Pokud byli u Vašeho porodu přítomni medikové nebo jiné Vám cizí osoby, které na porodu přímo nespolupracovaly, byla jste požádána o souhlas s jejich přítomností?
Mohla s Vámi osoba, která Vás doprovázela, trávit první dobu porodní (tj. dobu otevírací, předcházející samotnému vytlačení dítěte)?
Pokud miminko nebylo po porodu s Vámi, a nestalo se tak na základě Vašeho přání, vysvětlil Vám někdo ze zdravotníků, proč jej odnesli?
Informoval Vás v tom případě někdo ze zdravotníků, kdy Vám miminko vrátí zpět?
Pokud od Vás bylo miminko po porodu odděleno, mohla jste je vidět, kdykoli jste o to požádala?
Pokud jste požádala zdravotníky o radu či pomoc v souvislosti s kojením, vyhověli Vám?
Pokud jste své dítě kojila, stalo se Vám, že Vás zdravotníci při kojení rušili (např. že jste musela přerušit kojení kvůli vizitě apod.)?
Pokud podávali zdravotníci Vašemu miminku jinou stravu než mateřské mléko, stalo se tak po předchozí konzultaci s Vámi?
Pokud dostávalo Vaše miminko od zdravotníků náhražky sání (dudlík, láhev), stalo se tak po předchozí konzultaci s Vámi?

19. Co jste na přístupu jednotlivých zdravotníků během Vašeho pobytu v porodnici nejvíce ocenila?

20. Pokud existuje něco, co Vám na přístupu jednotlivých zdravotníků, s nimiž jste se v porodnici setkala, vadilo, uveďte to prosím zde:

*
21. Uveďte prosím, jak jste byla spokojena s provozně-technickými aspekty Vašeho pobytu v porodnici:

 Velmi spokojenaSpíše spokojenaSpíše nespokojenaVelmi nespokojenaNelze hodnotit
Vzhled prostor na porodnickém oddělení
Čistota prostor na porodnickém oddělení
Uspořádání prostor na porodnickém oddělení (např. vzdálenost sprch, toalet apod.)
Dostupnost relaxačních pomůcek pro 1. dobu porodní (např. vana, sprcha, míč, masážní pomůcky, aromaterapie, hudba aj.)
Vzhled pokojů na oddělení šestinedělí/jiném oddělení
Vzhled prostor pro návštěvy
Čistota sprch a toalet na oddělení šestinedělí/jiném oddělení
Uspořádání prostor na oddělení šestinedělí/jiném oddělení (např. vzdálenost toalet, sprch, místnosti pro návštěvy apod.)
Dostupnost sprch a toalet na oddělení šestinedělí/jiném oddělení (tj. zdali byly k dispozici, kdykoli jste je potřebovala)
Vybavení pokojů na oddělení šestinedělí (např. přebalovací pult, pohodlnost postelí, lednice apod.)
Dostupnost pomůcek na podporu kojení (např. odsávaček na mléko apod.)
Dostupnost čistého ložního prádla (lůžkovin a nočních košil)
Dostupnost čistého prádla a dalších potřeb pro miminko
Strava

22. Pokud Vás při porodu nebo krátce po něm potkaly nějaké komplikace či jste se podrobila některým zákrokům, označte je v uvedeném seznamu (uveďte prosím všechny, které se Vás týkaly).

23. Pokud jste měla při porodu nějaké závažnější komplikace (císařský řez aj.), objevily se náhle a neočekávaně, nebo jste byla na jejich riziko upozorněna (či byly plánovány) už před porodem? Pokud jste při porodu žádné vážnější komplikace neměla, otázku prosím nevyplňujte.

*
24. Jak dlouho trval Váš porod (od počátku pravidelných kontrakcí až po narození dítěte)? Odpověď prosím uveďte v celých hodinách. Pokud jste byla v porodnici už před začátkem porodu, uveďte prosím v obou rámečcích celkovou dobu trvání porodu:

25. Pokud chcete zmínit nějaké další zkušenosti z Vašeho pobytu v porodnici, anebo máte připomínky týkající se tohoto dotazníku, uveďte je prosím zde:

*
26. Osobní informace:

*
27. Měsíc a rok narození dítěte (ve formátu MMRRRR):

*
28. Jaké je Vaše nejvyšší dosažené vzdělání?

29. V případě, že si přejete být informována o výsledcích výzkumu, uveďte prosím svou e-mailovou adresu.