Informations relatives à votre connection Internet
 

1. Default Section

 

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1. Quel est votre login Grenouille (utilisé par le client Grenouille)?

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2. Votre offre Internet inclue-t-elle la téléphonie ou la télévision ?

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3. Comment est connecté l'ordinateur sur lequel tourne le client Grenouille?

4. Avez-vous changé de fournisseur d'accès en 2009 ? Si non, ignorez la question.

 quel mois?
Oui

5. Si vous avez répondu "oui" à la question 4, merci de préciser les fournisseurs.

 anciennouveau
fournisseur

6. Avez-vous changé d'offre d'accès en 2009 ? Si non, ignorez la question.

 quel mois?
Oui

7. Si vous avez répondu "oui" à la question 6, merci de préciser les offres (répondez "autres" si vous ne savez pas répondre).

 anciennouveau
offres

*
8. Avez-vous fait des modifications à votre configuration pour améliorer le ping ? (ex. mode FastPath)

9. (optionel) Si vous avez une connexion ADSL, quelle est sa configuration (vitesse de synchronisation du modem, longueur de ligne, atténuation en dB) ? Ces informations sont disponibles sur la page du modem-routeur, ou sur le portail de votre fournisseur d'accès.

10. (optionel) Si vous avez fait d'autres changements pour améliorer vos performances Internet, merci de la détailler.

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