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SAS desidera che i propri clienti esprimano la loro opinione sulle informazioni relative all'utilizzo del software SAS. Le informazioni sui contatti non verranno divulgate o utilizzate a fini di vendita. Sarete contattati successivamente su questo stesso argomento soltanto se concederete la Vostra autorizzazione. Vi ringraziamo per l’aiuto che vorrete fornirci e soprattutto... perché utilizzate SAS.
1. In caso di dubbi sull’utilizzo del software SAS, quali risorse consultate per trovare una risposta? (Elencare fino a 3 risorse in ordine di frequenza, a partire dalla più utilizzata.)
2. Utilizzate le informazioni sul software SAS in italiano, in inglese o in entrambe le lingue?
3. Avete mai utilizzato software gratuito di traduzione on line, come Google Language Tools, per tradurre nella Vostra lingua madre parti della documentazione SAS on line?
4. Complessivamente, qual è il Vostro livello di soddisfacimento riguardo alla Guida in linea e alla documentazione SAS?
Assolutamente non soddisfacenteEstremamente soddisfacente
Soddisfacimento
5. Secondo Voi, SAS come può rendere più utile la documentazione? (Cercare di essere il più possibile specifici.)
6. Sapevate che è possibile acquistare libri scritti da utenti SAS su come utilizzare i prodotti SAS? (Per maggiori informazioni, consultare SAS Bookstore.)
7. Quale/i prodotto/i SAS utilizzate?
8. Quale figura professionale ricoprite?
9. Possiamo contattarVi in caso di domande relative alle risposte fornite? Se sì, specificate il Vostro indirizzo e-mail.
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