ENCUESTA DE EVALUACIÓN

En completar esta pequeña encuesta ayudará al Departamento de Control de Sustancias Tóxicas (DTSC, por sus siglas en inglés) a evaluar e informar sobre el nivel y la calidad del servicio que se le ha proporcionado y mejorar continuamente nuestro funcionamiento. Le agradeceremos se tome unos minutos para calificar y comentar respecto al apoyo que ha recibido.
1. Por favor comparta con nosotros la información respecto a su contacto más reciente con DTSC.
¿De qué manera se efectuó su contacto?

2. Por favor diganos si la información
COMPLETAMENTEBASTANTEUN POCONADA
Se presentó y se compartió con consideración y respeto
Fue clara y fácil de entender
Que se le entregó era la que usted necesitaba
3. ¿Piensa usted que DTSC
COMPLETAMENTEBASTANTEUN POCONADA
Le dió una amplia oportunidad para que usted expresara su opinión y sus ideas?
Le entregó suficiente información y le dió suficiente tiempo respecto a las actividades que se realizan para que usted pudiera presentar sus comentarios o sus inquietudes ante DTSC?
Le dió una explicación clara respecto a las decisiones que se toman?
4. Está haciendo un buen trabajo cuando se trata de resolver los problemas que a usted le conciernen?
5. Si usted quisiera presentar algún comentario(s) ante DTSC, ¿cuáles serían?
Le agradecemos el haber expresado su opiniĆ³n. Esto es una parte importante para que sigamos mejorando el servicio que le entregamos.
www.dtsc.ca.gov
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