pesquisa linguística

MassDOT esforça-se para fornecer uma comunicação conforme e eficaz com os membros do público. Existem vários programas, atividades e serviços dentro do MassDOT que são importantes para o público em geral, e é política do MassDOT para tomar as medidas necessárias para superar as barreiras linguísticas para estes, sem nenhum custo para o Indivíduo com Pouca Fluencia em Inglês (LEP). Para este fim, MassDOT começou a empreender os esforços seguintes:

• Nós traduzimos os nossos documentos mais importantes para o Espanhol, Português e Chinês, incluindo o nosso aviso de direitos civis, procedimentos de conformidade e formulário de reclamação. Podemos traduzir qualquer um desses documentos em outros idiomas, mediante solicitação.

• Nós incorporamos o Google Translate no nosso site, junto com as ferramentas de tradução semelhantes, que podem ser utilizadas para traduzir materiais do site em vários idiomas.

• Fornecemos intérpretes, a pedido, em reuniões públicas.

• Nós traduzimos o nosso mapa de transportes do estado em Espanhol, Português e Chinês

• Nós fornecemos folhetos sobre o aumento da tarifa do MBTA e alterações de serviço em Espanhol, Chinês, Português, Crioulo Haitiano, Francês, Crioulo Caboverdiano, e Vietnamita.

• Nós fornecemos informações sobre os projetos que o impacto de um bairro ou que podem ter um impacto significativo nas línguas faladas na área.

• Nós traduzimos formulários de consentimento e cartas contendo informações sobre a participação em um programa quando necessário.

• Nós fornecemos folhetos, avisos de reuniões, e outros anúncios nas línguas faladas na área afetada.

• Oferecemos para traduzir materiais de reunião, a pedido.

• Nos afixamos anúncios e temos folhetos disponiveis nos idiomas falados nesta area nos servicos de apoio ao cliente do MassDOT.

• Publicamos anúncios em jornais comunitários em outras linguas.

• Nós fornecemos folhas de fazer login em vários idiomas informando os clientes com Pouca Fluencia em Inglês (LEP) sobre os serviços idiomas disponíveis.
Para determinar outros servicos de assistencia relacionada com linguas que podemos fornecer, dado o nosso limitado orçamento, nós precisamos da sua ajuda para identificar quais os programas e as atividades são mais importantes para você. Suas idéias serão utilizadas para priorizar nossos serviços de assistência relacionada com linguas. Por favor, classifique os seguintes itens 1-3, em termos de importância para você, com 1, como não importante, 2 como algo importante, e 3 como muito importante. Você também pode sugerir assistência relacionada com linguas que você possa precisar.
1 como não importante2 como algo importante3 como muito importante
Informações sobre projetos de grande porte
Intérpretes por Telefone 857.DOT.INFO• atualizações de Projetos
Folhetos informativos
Folhetos informativos e atualizações de Projetos
Anúncios em estações de rádio em outras linguas
Anúncios em estações locais de televisão a cabo