Junges Theater Bonn - Kundenzufriedenheit Survey

Question Title

* 1. Herzlichen Dank, dass Sie sich drei bis fünf Minuten Zeit nehmen, uns ein paar Fragen zu Ihrem Besuch im JTB zu beantworten.

Die folgenden Angaben zu Ihrer Person machen Sie freiwillig, wenn Sie damit einverstanden sind, dass wir Kontakt zu Ihnen aufnehmen, falls sich für uns Fragen aus Ihrer Rückmeldung ergeben. Wenn Sie das nicht möchten, geben Sie hier nur eine gültige E-Mail-Adresse an.

Ihre Daten werden von uns zu keinem anderen Zweck verwendet und an niemand weitergegeben.

Name:

Adresse 1:

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PLZ:

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E-Mail-Adresse: *

Question Title

* 2. Wir oft besuchen Sie das JTB?

Mehrfach pro Jahr

Ein oder zweimal pro Jahr

Alle paar Jahre mal

Das war mein erster Besuch

Das war mein erster Besuch, aber in Zukunft komme ich öfter

Question Title

* 3. Wie oft besuchen Sie andere Theater?

Mehrfach pro Jahr

Ein bis zweimal pro Jahr

Selten

Nie

Question Title

* 4. Welche unserer Produktionen haben Sie zuletzt besucht?

Die drei ??? - Fluch des Piraten

Tschick

Rico, Oskar und die Tieferschatten

Der Grüffelo

Der kleine Rabe Socke

Pinocchio

Schecke und Buckelwal

Der kleine Ritter Trenk

Der Räuber Hotzenplotz

Ronja Räubertochter

Die Schatzinsel

Die Unendliche Geschichte

TKKG - Freundschaft in Gefahr

Geheime Freunde

Löcher - Das Geheimnis von Green Lake

You Are The Reason

Das letzte Aufgebot

Anderes Stück (bitte angeben)

Question Title

* 5. Wie hat Ihnen die Vorstellung insgesamt gefallen?

Herausragend

Sehr gut

Gut

Gemischt

Weniger gut

Hat mir überhaupt nicht gefallen

Anmerkungen dazu:

Question Title

* 6. Haben Sie Ihren Aufenthalt im JTB insgesamt genossen?

Ja, es war rundum gelungen

Ja, aber mit Einschränkungen

Es ging so

Nein, nicht wirklich

Überhaupt nicht

Anmerkungen dazu:

Question Title

* 7. Wie beurteilen Sie die Höhe der Eintrittspreise im JTB?

Sehr günstig

günstig

angemessen

etwas zu teuer

viel zu teuer

Question Title

* 8. Wie haben Sie Ihre Karten für den letzten Besuch erworben?

an der Tageskasse

online reserviert und an der Tageskasse gekauft

online reserviert und im VVK-Büro gekauft

telefonisch reserviert und an der Tageskasse gekauft

telefonisch reserviert und im VVK-Büro gekauft

online auf der Homepage des JTB gekauft

online bei einem anderen Unternehmen (z.B. eventim) gekauft

bei einer Vorverkaufsstelle gekauft

über die Theatergemeinde

Ich habe die Karten nicht selbst erworben

Question Title

* 9. Wie beurteilen Sie den Prozess des Kartenkaufs?

Sehr einfach, alles gut gelaufen

Ich bin zurecht gekommen

Ich hatte kleinere Schwierigkeiten

Ich hatte erhebliche Schwierigkeiten

Kann ich nicht beurteilen, ich habe die Karten nicht selbst gekauft

Was können wir beim Kartenverkauf besser machen?

Question Title

* 10. Wie beurteilen Sie die Mitarbeiter des JTB, mit denen Sie vor und während Ihres Besuches Kontakt hatten?

Alle waren sehr freundlich und professionell

Insgesamt freundlich

Eher unfreundlich oder nicht hilfsbereit

Ausgesprochen unfreundlich und nicht professionell

Haben Sie konkrete Anmerkungen zum Verhalten unserer Mitarbeiter?

	Immer	Regelmäßig	Manchmal	Selten	Nie
Homepage des JTB	Homepage des JTB Immer	Homepage des JTB Regelmäßig	Homepage des JTB Manchmal	Homepage des JTB Selten	Homepage des JTB Nie
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General-Anzeiger	General-Anzeiger Immer	General-Anzeiger Regelmäßig	General-Anzeiger Manchmal	General-Anzeiger Selten	General-Anzeiger Nie
Bonner Rundschau	Bonner Rundschau Immer	Bonner Rundschau Regelmäßig	Bonner Rundschau Manchmal	Bonner Rundschau Selten	Bonner Rundschau Nie
Express	Express Immer	Express Regelmäßig	Express Manchmal	Express Selten	Express Nie
Andere Tageszeitungen	Andere Tageszeitungen Immer	Andere Tageszeitungen Regelmäßig	Andere Tageszeitungen Manchmal	Andere Tageszeitungen Selten	Andere Tageszeitungen Nie
Schaufenster	Schaufenster Immer	Schaufenster Regelmäßig	Schaufenster Manchmal	Schaufenster Selten	Schaufenster Nie
Blickpunkt	Blickpunkt Immer	Blickpunkt Regelmäßig	Blickpunkt Manchmal	Blickpunkt Selten	Blickpunkt Nie
Wir in...	Wir in... Immer	Wir in... Regelmäßig	Wir in... Manchmal	Wir in... Selten	Wir in... Nie
Andere Wochenblätter	Andere Wochenblätter Immer	Andere Wochenblätter Regelmäßig	Andere Wochenblätter Manchmal	Andere Wochenblätter Selten	Andere Wochenblätter Nie
Schnüss	Schnüss Immer	Schnüss Regelmäßig	Schnüss Manchmal	Schnüss Selten	Schnüss Nie
BonnJour	BonnJour Immer	BonnJour Regelmäßig	BonnJour Manchmal	BonnJour Selten	BonnJour Nie
Choices	Choices Immer	Choices Regelmäßig	Choices Manchmal	Choices Selten	Choices Nie
BonnTicket-Magazin	BonnTicket-Magazin Immer	BonnTicket-Magazin Regelmäßig	BonnTicket-Magazin Manchmal	BonnTicket-Magazin Selten	BonnTicket-Magazin Nie
Känguru	Känguru Immer	Känguru Regelmäßig	Känguru Manchmal	Känguru Selten	Känguru Nie
Kultur - Magazin der TG	Kultur - Magazin der TG Immer	Kultur - Magazin der TG Regelmäßig	Kultur - Magazin der TG Manchmal	Kultur - Magazin der TG Selten	Kultur - Magazin der TG Nie

Immer

Regelmäßig

Manchmal

Selten

Nie

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Bonner Rundschau

Bonner Rundschau Immer

Bonner Rundschau Regelmäßig

Bonner Rundschau Manchmal

Bonner Rundschau Selten

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Express

Express Immer

Express Regelmäßig

Express Manchmal

Express Selten

Express Nie

Andere Tageszeitungen

Andere Tageszeitungen Immer

Andere Tageszeitungen Regelmäßig

Andere Tageszeitungen Manchmal

Andere Tageszeitungen Selten

Andere Tageszeitungen Nie

Schaufenster

Schaufenster Immer

Schaufenster Regelmäßig

Schaufenster Manchmal

Schaufenster Selten

Schaufenster Nie

Blickpunkt

Blickpunkt Immer

Blickpunkt Regelmäßig

Blickpunkt Manchmal

Blickpunkt Selten

Blickpunkt Nie

Wir in...

Wir in... Immer

Wir in... Regelmäßig

Wir in... Manchmal

Wir in... Selten

Wir in... Nie

Andere Wochenblätter

Andere Wochenblätter Immer

Andere Wochenblätter Regelmäßig

Andere Wochenblätter Manchmal

Andere Wochenblätter Selten

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Schnüss

Schnüss Immer

Schnüss Regelmäßig

Schnüss Manchmal

Schnüss Selten

Schnüss Nie

BonnJour

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BonnJour Regelmäßig

BonnJour Manchmal

BonnJour Selten

BonnJour Nie

Choices

Choices Immer

Choices Regelmäßig

Choices Manchmal

Choices Selten

Choices Nie

BonnTicket-Magazin

BonnTicket-Magazin Immer

BonnTicket-Magazin Regelmäßig

BonnTicket-Magazin Manchmal

BonnTicket-Magazin Selten

BonnTicket-Magazin Nie

Känguru

Känguru Immer

Känguru Regelmäßig

Känguru Manchmal

Känguru Selten

Känguru Nie

Kultur - Magazin der TG

Kultur - Magazin der TG Immer

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Kultur - Magazin der TG Manchmal

Kultur - Magazin der TG Selten

Kultur - Magazin der TG Nie

Junges Theater Bonn - Kundenzufriedenheit

1. Junges Theater Bonn - Zuschauerfeedback

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* 2. Wir oft besuchen Sie das JTB?

Question Title

* 3. Wie oft besuchen Sie andere Theater?

Question Title

* 4. Welche unserer Produktionen haben Sie zuletzt besucht?

Question Title

* 5. Wie hat Ihnen die Vorstellung insgesamt gefallen?

Question Title

* 6. Haben Sie Ihren Aufenthalt im JTB insgesamt genossen?

Question Title

* 7. Wie beurteilen Sie die Höhe der Eintrittspreise im JTB?

Question Title

* 8. Wie haben Sie Ihre Karten für den letzten Besuch erworben?

Question Title

* 9. Wie beurteilen Sie den Prozess des Kartenkaufs?

Question Title

* 10. Wie beurteilen Sie die Mitarbeiter des JTB, mit denen Sie vor und während Ihres Besuches Kontakt hatten?

Question Title

* 11. In welchem Zusammenhang haben Sie das JTB besucht?

Question Title

* 12. Welche Medien nutzen Sie, um sich über Theater- und andere Freizeitangebote zu informieren?

Question Title

* 13. Wo leben Sie? (Bitte beantworten Sie die Frage auch, wenn Sie ihren Wohnort bei Frage 1 schon angegeben haben).