Nabenhauer Consulting Umfrage 08/2012 Question Title * 1. Welche Erwartungen knüpfen Sie an ein Kundengespräch? A) Vertragsabschluss B) Kundenbindung C) Informationen über Kundeninteressen Question Title * 2. Wie erreichen Sie eine hohe Kundenbindung? A) Über Prozente und Sonderangebote B) Über direkten & persönlichen Kontakt C) Über hochwertige Produkte Question Title * 3. Was ist Ihnen im Vertrieb am wichtigsten? A) Zufriedene Kunden B) Hohe Abschlussquoten C) Bedürfnisse des Kunden erkennen und bedienen zu können Question Title * 4. Wie bewerten Sie die klassische Kaltakquise? A) Sehr effektiv B) Wenig effektiv C) Kontraproduktiv Question Title * 5. Wie wichtig sind Ihnen Social Media Aktivitäten beim Verkauf? A) Sehr wichtig B) Weniger wichtig C) Unbedeutend Question Title * 6. Was ist für Sie die Kernaussage im PreSales Marketing? A) Vertriebsanbahnung auf Autopilot B) Vertriebsanbahnung mit Hilfe von sozialen Netzwerken C) Kundenkontakte über XING oder Facebook pflegen Question Title * 7. Wie pflegen Sie Kundenbeziehungen? A) Mit kleinen Geschenken B) Mit persönlicher Ansprache C) Durch exklusive Rabattaktionen Question Title * 8. Welche Informationen stellen Sie Ihren Kontakten über Ihr Unternehmen bereit? A) Ausschließlich handverlesene Informationen über das Unternehmen selbst B) Kostenfrei downloadbare Broschüren und Datenblätter C) Hilfreiche Tools, Listen & Vorlagen zusätzlich zu Produkt-Broschüren & Datenblättern Question Title * 9. Wie haben Sie Ihre Vertriebsanbahnungsaktivitäten strukturiert? A) Über genaue Prozessdokumentationen B) Über große Richtlinien für den generellen Ablauf C) Gar nicht Question Title * 10. Wie steigern Sie Ihre Vertriebseffektivität? A) Durch zusätzliches Personal B) Gar nicht, der Status Quo wird erhalten C) Steigerung der Effizienz durch Automatisierungen Fertig