Encuesta de Satisfacción al cliente SERVICIOS GENERALES

 
1. MANTENIMIENTO

¿Cómo te sientes con las instalaciones en las que desempeñas tus labores diarias?
Completamente satisfechoMuy satisfechoSatisfechoNeutralInsatisfechoMuy insatisfechoCompletamente insatisfecho
Respuesta:
2. Selecciona el área que consideras prioridad para mejorar las instalaciones
3. MENSAJERIA

¿Cómo calificarías el Servicio de Mensajería (Valija) ?
ExcelenteMuy buenoBuenoNeutralMaloMuy MaloPésimoN/A
Respuesta:
4. LIMPIEZA

¿Cómo calificarías el Servicio de limpieza que se realiza en las oficinas y áreas comunes que corresponden a OTIS?
ExcelenteMuy BuenoBuenoNeutralMaloMuy maloPésimo
Respuesta:
5. ¿Cómo calificarías el Servicio de limpieza que se realiza en los baños de OTIS ?
ExcelenteMuy buenoBuenoNeutralMaloMuy MaloPésimo
Respuesta:
6. ¿Qué sugerencias darias para mejorar la limpieza de las instalaciones?
7. REPARACIONES

Califica el tiempo de respuesta que recibes cuando solicitas o reportas la necesidad de alguna reparación, instalación o cualquier otro requerimiento al área de Servicios Generales
ExcelenteMuy buenoBuenoNeutralMaloMuy maloPésimoN/A
Respuesta:
8. Califica la calidad de los trabajos que recibes cuando has solicitado o reportado la necesidad de alguna reparación, instalación o cualquier otro requerimiento al área de Servicios Generales
ExcelenteMuy buenoBuenoNeutralMaloMuy MaloPésimoN/A
Respuesta:
9. RELOCALIZACIÓN DE ÁREAS

Si fuiste parte de las áreas que fueron relocalizadas en 2012, ¿Cómo calificarías el Servicio que recibiste?
ExcelenteMuy buenoBuenoNeutralMaloMuy maloPésimoN/A
Respuesta:
10. De manera General como Calificas el Servicio que proporciona el área de Servicios Generales
ExcelenteMuy buenoBuenoNeutralMaloMuy maloPésimo
Respuesta:
11. Nos interesa mucho tus comentarios y observaciones; por favor exprésalos en este espacio.
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