Pesquisa de Satisfação - Agrinorte Ltda
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2
. Qual sua satisfação com um Agrinorte?
Qual sua satisfação com um Agrinorte?
Otima
Bom
Regular
Ruim
Outros (Justificar)
3
. Qual sua satisfação com o Departamento de Serviços?
Qual sua satisfação com o Departamento de Serviços?
Otima
Bom
Regular
Ruim
Outros (Justificar)
4
. Deveria mudar O que no Departamento de Serviços?
Deveria mudar O que no Departamento de Serviços?
Conhecimento dos Consultores Tecnicos
Cordialidade no atendimento do Gerente de Serviço
Cordialidade no atendimento dos Coordenadores de Serviço
Rapidez no Atendimento
Retorno das ligações
Outros (Justificar)
5
. Qual sua Satisfação com o Departamento de Peças?
Qual sua Satisfação com o Departamento de Peças?
Otima
Bom
Regular
Ruim
Outros (Justificar)
6
. O quê deveria mudar no Departamento de Peças
O quê deveria mudar no Departamento de Peças
Disponibilidade de Peças
Cordialidade do Gerente de Peças
Cordialidade dos Consultores de Peças
Retorno das Cotações
Rapidez no Atendimento
Outros (Justificar)
7
. Qual sua Satisfação com o Departamento de Vendas?
Qual sua Satisfação com o Departamento de Vendas?
Otima
Bom
Regular
Ruim
Outros (Justificar)
8
. O que precisa melhorar no Departamento de Vendas?
O que precisa melhorar no Departamento de Vendas?
Forma de Negociação
Posturas dos Consultores de Negócios Estratégicos
Conhecimento dos Consultores Estrategico de Negocios
Disponibilidade de Produtos
Outros (Justificar)
9
. Voce indicaria um produto da Agrinorte a um Amigo?
Voce indicaria um produto da Agrinorte a um Amigo?
Sim
Não
Nunca
Outros (Justificar)
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