Encuesta del servicio al cliente
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1. Encuesta del servicio al cliente
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1
. ¿Aproximadamente cuántas veces durante los pasados seis meses usted a visitado el centro de Re-Uso?
¿Aproximadamente cuántas veces durante los pasados seis meses usted a visitado el centro de Re-Uso?
ninguna
1-2 veces
3-5 veces
6 veces o mas
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2
. ¿Ha visitado nuestras ubicaciones de Minneapolis y Maplewood?
¿Ha visitado nuestras ubicaciones de Minneapolis y Maplewood?
Sí
No
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3
. ¿Que tan fácil fue encontrar los productos que buscaba?
¿Que tan fácil fue encontrar los productos que buscaba?
Muy fácil
mas o menos fácil
fácil
mas o menos difícil
muy difícil
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4
. ¿Sí no tenemos un artículo en particular que ha necesitó le han refirió a otra tienda?
¿Sí no tenemos un artículo en particular que ha necesitó le han refirió a otra tienda?
Sí
No
5
. ¿Es nuestro inventorlo razonable en sus precios?
¿Es nuestro inventorlo razonable en sus precios?
Sí
No
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6
. Que tan satisfecho quedo usted con nuestro servicio al cliente en su ultima visita?
Que tan satisfecho quedo usted con nuestro servicio al cliente en su ultima visita?
Muy Satisfecho
satisfecho
mas o menos
No satisfecho
*
7
. ¿Cuánto conocimiento considera que tienen nuestros agentes de ventas en los productos?
¿Cuánto conocimiento considera que tienen nuestros agentes de ventas en los productos?
Nada
Muy poco conocimiento
Mas o menos
Mucho
*
8
. ¿Podría usted referiría amigos, familiares, colegas al centro de Re-uso?
¿Podría usted referiría amigos, familiares, colegas al centro de Re-uso?
Sí
No
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9
. ¿Que tan satisfecho-a esta usted con su visita en nuestras tiendas?
¿Que tan satisfecho-a esta usted con su visita en nuestras tiendas?
Muy satisfecho
mas o menos satisfecho
Satisfecho
No satisfecho
*
10
. ¿Qué podemos hacer nosotros para mejorar su visita en nuestra tienda?
¿Qué podemos hacer nosotros para mejorar su visita en nuestra tienda?
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