Ocena Procesu Rezerwacji i Zakupu Biletów

 
Pomóż nam się doskonalić! Poświęcając 3 minuty i odpowiadając na kilka krótkich pytań,
pomożesz nam ulepszyć proces rezerwacji swoich biletów. Dziękujemy!

1. Jakie są 3 najważniejsze powody, dla których decydujesz się kupić bilety od określonego internetowego
biura podróży?

 1-szy2-gi3-ci
Niskie ceny
Różnorodność połączeń / linii lotniczych
Możliwość zapłaty kartą kredytową
Bezpieczeństwo transakcji online
Funkcjonalność strony
Łatwy proces zakupu biletu
Satysfakcja ze wcześniejszych usług
Obsługa telefoniczna w przypadku problemów z zakupem
Ogólny układ i wygląd strony

2. Wskaż proszę swój poziom satysfakcji odnośnie każdego z podanych niżej aspektów użytkowania
Αirtickets24.com (1=bardzo niezadowolony, 5=bradzo zadowolony).

 12345
Niskie ceny
Różnorodność połączeń / linii lotniczych
Możliwość zapłaty kartą kredytową
Bezpieczeństwo transakcji online
Funkcjonalność strony
Łatwy proces zakupu biletu
Satysfakcja ze wcześniejszych usług
Obsługa telefoniczna w przypadku problemów z zakupem
Ogólny układ i wygląd strony

3. Co sądzisz o każdym z następujących etapów Procesu Rezerwacji i Zakupu Biletu przez
Αirtickets24.com (1=bardzo trudne, 5=bardzo łatwe)?

 12345
Wybór miejsc/dat i innych kryteriów rezerwacji (liczba pasażerów, preferowana linia lotnicza itp.)
Prezentacja wyników wyszukiwania (lista dostępnych lotów, informacje na temat lotów itp.)
Funkcjonalność filtrów (po prawej stronie strony) dla organiczania wyników wyszukiwania (ze względu na zakres cen, wybór/wykluczenie określonych linii lotniczych itp.)
Wypełnienie formularza danych personalnych i kontaktowych
Wypełnienie formularza karty kredytowej

4. Oceń ogólną jakość usługi Airtickets24.com (1=kiepska, 7=świetna)

5. Płeć

6. Grupa wiekowa

7. Czy masz jakieś uwagi dotyczące naszej strony?

Dziękujemy za poświęcony nam czas!