Sondage de satisfaction QE
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1
. Identification du client
Identification du client
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2
. Dans l’ensemble, diriez-vous que vous avez été très satisfait, assez, peu ou pas du tout satisfait des travaux effectués?
Dans l’ensemble, diriez-vous que vous avez été très satisfait, assez, peu ou pas du tout satisfait des travaux effectués?
Très satisfait
Assez satisfait
Peu satisfait
Pas du tout satisfait
3
. Referez-vous affaire avec nous l'an prochain ?
Referez-vous affaire avec nous l'an prochain ?
Très Certainement
Probablement
Peut-être
Peu probable
4
. Votre entrepreneur a-t-il tenu ses engagements envers vous?
Votre entrepreneur a-t-il tenu ses engagements envers vous?
Oui
Non
5
. Nous offrons aussi d’autres services tels que le nettoyage des gouttières, le lavage à pression et le ménage de printemps, lavage automnal ou peinture. Est-ce que ce sont des services qui pourraient vous intéresser?
Nous offrons aussi d’autres services tels que le nettoyage des gouttières, le lavage à pression et le ménage de printemps, lavage automnal ou peinture. Est-ce que ce sont des services qui pourraient vous intéresser?
Oui
Non
6
. Nous referiez-vous à des personnes de votre entourage, collègues, amis, voisins ?
Nous referiez-vous à des personnes de votre entourage, collègues, amis, voisins ?
Oui
Non
7
. En terminant, auriez-vous des commentaires ou suggestions pour nous aider à améliorer la qualité de nos services?
En terminant, auriez-vous des commentaires ou suggestions pour nous aider à améliorer la qualité de nos services?
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