2_HELYKOZI_AlbaVolan_Elegedettseg
 

1. HELYKOZI JÁRATOK - Elégedettség

 

1. Kérjük, mondja el, hogy mi és mennyire fontos Önnek az autóbuszközlekedésben?

 Nem fontosFontosNagyon fontosNem tudja
A járatok gyakorisága
Autóbusz-pályaudvaron nyújtott szolgáltatások (pénztár, váróhelyiség, kereskedelmi egység)
A járatok pontossága
Buszmegálló kinézete, berendezése
Buszmegálló lakhelytől való távolsága
A buszokon nyújtott szolgáltatások
A buszok fizikai állapota, tisztasága, felszereltsége, berendezései
Kényelem, biztonság
Ülőhelyek száma
Akadálymentesítés
Szolgáltatási díjak
Személyzet udvariassága, viselkedése, megjelenése
Átszállási lehetőségek
Az úthálózat folyamatos rendben tartása
Az úthálózat fejlesztése
A vállalat egységes külső megjelenése, dizájnja
Járatok indulási időpontjai
Környezetbarát buszok használata
Elővételi jegyváltás lehetősége
Közlekedési táblák jó állapotának megőrzése
Útvonalak, hálózat kiterjedtsége

2. Kérjük, mondja el, hogy mennyire elégedett az alábbiakkal az Alba Volán Zrt. vonatkozásában?

 Nem elégedettElégedettNagyon elégedettNem tudja
A járatok gyakorisága
Autóbusz-pályaudvaron nyújtott szolgáltatások (pénztár, váróhelyiség, kereskedelmi egység)
A járatok pontossága
Buszmegálló lakóhelyétől való távolsága
Buszmegálló kinézete, berendezése
A buszokon nyújtott szolgáltatások
A buszok fizikai állapota, tisztasága, felszereltsége, berendezései
Kényelem, biztonság
Ülőhelyek száma
Elővételi jegyváltás lehetősége
Akadálymentesítés
Szolgáltatási díjak
Személyzet udvariassága, viselkedése, megjelenése
Átszállási lehetőségek
Az úthálózat folyamatos rendben tartása
Az úthálózat fejlesztése
A vállalat egységes külső megjelenése, dizájnja
Járatok indulási időpontjai
Környezetbarát buszok használata
Közlekedési táblák jó állapotának megőrzése
Útvonalak, hálózat kiterjedtsége
Powered by SurveyMonkey
Create your own free online survey now!