| A járatok gyakorisága | | | | |
|---|
| Autóbusz-pályaudvaron nyújtott szolgáltatások (pénztár, váróhelyiség, kereskedelmi egység) | | | | |
|---|
| A járatok pontossága | | | | |
|---|
| Buszmegálló lakóhelyétől való távolsága | | | | |
|---|
| Buszmegálló kinézete, berendezése | | | | |
|---|
| A buszokon nyújtott szolgáltatások | | | | |
|---|
| A buszok fizikai állapota, tisztasága, felszereltsége, berendezései | | | | |
|---|
| Kényelem, biztonság | | | | |
|---|
| Ülőhelyek száma | | | | |
|---|
| Elővételi jegyváltás lehetősége | | | | |
|---|
| Akadálymentesítés | | | | |
|---|
| Szolgáltatási díjak | | | | |
|---|
| Személyzet udvariassága, viselkedése, megjelenése | | | | |
|---|
| Átszállási lehetőségek | | | | |
|---|
| Az úthálózat folyamatos rendben tartása | | | | |
|---|
| Az úthálózat fejlesztése | | | | |
|---|
| A vállalat egységes külső megjelenése, dizájnja | | | | |
|---|
| Járatok indulási időpontjai | | | | |
|---|
| Környezetbarát buszok használata | | | | |
|---|
| Közlekedési táblák jó állapotának megőrzése | | | | |
|---|
| Útvonalak, hálózat kiterjedtsége | | | | |
|---|