Tophaar Klanttevredenheidonderzoek

Deze enquête sluiten

 

1. Tijdens het eerste telefonische contact werd op duidelijke wijze uitgelegd wat er
bij een persoonlijke afspraak oftewel informatiegesprek verwacht kon worden.

Tijdens het eerste telefonische contact werd op duidelijke wijze uitgelegd wat er bij een persoonlijke afspraak oftewel informatiegesprek verwacht kon worden.   Waar Weet het niet Niet waar

Overige (geef nadere toelichting)

2. Het informatiegesprek kon voor u binnen een redelijke termijn gehouden worden.

Het informatiegesprek kon voor u binnen een redelijke termijn gehouden worden.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

3. Het informatiegesprek heeft op al mijn vragen aangaande “haarwerk” afdoende
antwoord gegeven.

Het informatiegesprek heeft op al mijn vragen aangaande “haarwerk” afdoende antwoord gegeven.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

4. Het informatiegesprek heeft mij de juiste informatie gegeven.

Het informatiegesprek heeft mij de juiste informatie gegeven.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

5. Indien u een confectiehaarwerk (Pruiken)heeft verkregen:
Met de hulp van de haarwerkspecialist heb ik de juiste pruik kunnen uitzoeken.

Of indien u een maathaarwerk heeft verkregen:
Het ontwerp is zonder noemenswaardige ongemakken verlopen.

Indien u een confectiehaarwerk (Pruiken)heeft verkregen: Met de hulp van de haarwerkspecialist heb ik de juiste pruik kunnen uitzoeken. Of indien u een maathaarwerk heeft verkregen: Het ontwerp is zonder noemenswaardige ongemakken verlopen.   Waar (pruik) Niet waar (pruik) Weet het niet (pruik) Waar (maathaarwerk) Niet waar (maathaarwerk) Weet het niet (maathaarwerk)

Overige (geef nadere toelichting)

6. De aflevering van de pruik is geheel naar wens verlopen.

De aflevering van de pruik is geheel naar wens verlopen.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

7. Tijdens het ontwerp is door de haarwerkspecialist goed gehoor gegeven aan mijn
wensen.

Tijdens het ontwerp is door de haarwerkspecialist goed gehoor gegeven aan mijn wensen.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

8. De aflevering van de maathaarwerk is geheel naar wens verlopen.

De aflevering van de maathaarwerk is geheel naar wens verlopen.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

9. De informatie hoe om te gaan met het haarwerk en dan met name aangaande de
behandeling is goed geweest.

De informatie hoe om te gaan met het haarwerk en dan met name aangaande de behandeling is goed geweest.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)

10. De juiste cosmetica en bevestigingsmiddelen zijn aanbevolen.

De juiste cosmetica en bevestigingsmiddelen zijn aanbevolen.   Waar Niet waar Weet het niet

Overige (geef nadere toelichting)