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1
. Quão visualmente atrativo é o nosso website?
Quão visualmente atrativo é o nosso website?
Extremamente atrativo
Muito atrativo
Moderadamente atrativo
Pouco atrativo
Nada atrativo
2
. Gosta da nossa empresa, não gosta nem detesta, ou detesta?
Gosta da nossa empresa, não gosta nem detesta, ou detesta?
Gosto muito
Gosto moderadamente
Gosto pouco
Não gosto, nem detesto
Detesto pouco
Detesto moderadamente
Destesto muito
3
. Em comparação com os nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo?
Em comparação com os nossos competidores, o preço do nosso serviço é superior, inferior, ou o mesmo?
Extremamente superior
Moderadamente superior
Pouco superior
Mesma
Pouco inferior
Moderadamente inferior
Extremamente inferior
4
. Em comparação com os nossos competidores, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma?
Em comparação com os nossos competidores, a qualidade do nosso serviço é superior, inferior ou a mesma?
Extremamente superior
Moderadamente superior
Pouco superior
Mesma
Pouco inferior
Moderadamente inferior
Extremamente inferior
5
. Quão profissional é a nossa empresa?
Quão profissional é a nossa empresa?
Extremamente profissional
Muito profissional
Moderadamente profissional
Pouco profissional
Nada profissional
6
. Até que ponto recomendaria o nosso website?
Até que ponto recomendaria o nosso website?
Extremamente provável
Muito provável
Moderadamente provável
Pouco provável
Nada provável
7
. De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com o nosso website?
De forma geral, quão satisfeito ou insatisfeito está com o nosso website?
Extremamente satisfeito
Moderadamente satisfeito
Pouco satisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito
Pouco insatisfeito
Moderadamente insatisfeito
Extremamente insatisfeito
8
. Até que ponto confia no processo online de checkout do nosso website?
Até que ponto confia no processo online de checkout do nosso website?
Extrema confiança
Muita confiança
Moderada confiança
Pouca confiança
Nenhuma confiança
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