Rabusch. Diferente de todas. Igual a você.
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1. Pesquisa de Satisfação

Bem-vinda!

Com o objetivo de oferecer produtos e serviços cada vez melhores, desenvolvemos essa Pesquisa de Satisfação para compreender como você se sente em relação à Rabusch.

Por favor, preencha a pesquisa com sinceridade, determinando o grau de Importância e de Satisfação que você atribui aos itens listados abaixo.

*
1. Como você avalia os nossos PRODUTOS?

	Importância	Satisfação
Qualidade	Como você avalia os nossos PRODUTOS? Qualidade Importância	Satisfação
Design	Design Importância	Satisfação
Variedade	Variedade Importância	Satisfação

*
2. Como você avalia o nosso ATENDIMENTO?

	Importância	Satisfação
Simpatia	Como você avalia o nosso ATENDIMENTO? Simpatia Importância	Satisfação
Entendimento de sua necessidade	Entendimento de sua necessidade Importância	Satisfação
Conhecimento do produto	Conhecimento do produto Importância	Satisfação
Agilidade	Agilidade Importância	Satisfação

*
3. Como você avalia as nossas LOJAS?

	Importância	Satisfação
Visual da loja	Como você avalia as nossas LOJAS? Visual da loja Importância	Satisfação
Exposição dos produtos	Exposição dos produtos Importância	Satisfação
Qualidade dos provadores	Qualidade dos provadores Importância	Satisfação
Localização da loja	Localização da loja Importância	Satisfação

*
4. Como você avalia as nossas CONDIÇÕES DE PAGAMENTO?

	Importância	Satisfação
Preço	Como você avalia as nossas CONDIÇÕES DE PAGAMENTO? Preço Importância	Satisfação
Prazo de Pagamento	Prazo de Pagamento Importância	Satisfação
Parcelamento	Parcelamento Importância	Satisfação
Descontos e Promoções	Descontos e Promoções Importância	Satisfação

*
5. Como você avalia os nossos SERVIÇOS?

	Importância	Satisfação
Cartão Presente	Como você avalia os nossos SERVIÇOS? Cartão Presente Importância	Satisfação
Trocas	Trocas Importância	Satisfação
Ajustes	Ajustes Importância	Satisfação

*
6. Como você avalia nossas ações na INTERNET?

	Importância	Satisfação
Site	Como você avalia nossas ações na INTERNET? Site Importância	Satisfação
Newsletter	Newsletter Importância	Satisfação
Blog	Blog Importância	Satisfação

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7. Como você se sente em relação à Rabusch?

Como você se sente em relação à Rabusch? Muito Satisfeita

Satisfeita

Indiferente

Insatisfeita

Muito Insatisfeita

8. Opiniões / Sugestões / Críticas (OPCIONAL)

Opiniões / Sugestões / Críticas (OPCIONAL)

9. Dados para contato (OPCIONAL)

Dados para contato (OPCIONAL) Nome:
E-mail:
Telefone:

Muito obrigada por dedicar seu tempo para preencher a nossa Pesquisa!

A sua opinião é muito importante para que possamos melhorar cada vez mais.

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1. Pesquisa de Satisfação

*1. Como você avalia os nossos PRODUTOS?

*2. Como você avalia o nosso ATENDIMENTO?

*3. Como você avalia as nossas LOJAS?

*4. Como você avalia as nossas CONDIÇÕES DE PAGAMENTO?

*5. Como você avalia os nossos SERVIÇOS?

*6. Como você avalia nossas ações na INTERNET?

*7. Como você se sente em relação à Rabusch?