Umfrage Forderungsmanagement IS-U/CCS

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1. Welche Maßnahmen können das Risiko von Forderungsausfällen minimieren (mehrere Antworten sind möglich)?

Welche Maßnahmen können das Risiko von Forderungsausfällen minimieren (mehrere Antworten sind möglich)?   Besondere Maßnahmen bei Neukundenakquise Integrierte Wirtschaftsauskünfte Vertragliche Gestaltungsmöglichkeiten

Andere

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2. Wo sehen Sie die größten Optimierungspotenziale im Forderungsmanagement (mehrere Antworten sind möglich)?

Wo sehen Sie die größten Optimierungspotenziale im Forderungsmanagement (mehrere Antworten sind möglich)?   Einsatz von Kennzahlen Telefoninkasso IT

Andere

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3. Wie bewerten Sie die Bonitätsprüfung mit einem Dienstleister?

Wie bewerten Sie die Bonitätsprüfung mit einem Dienstleister?   sinnvoll nur bedingt sinnvoll nicht sinnvoll

Andere

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4. Wie kann die Forderungseintreibung sowohl stringent als auch serviceorientiert gestaltet werden (mehrere Antworten sind möglich)?

Wie kann die Forderungseintreibung sowohl stringent als auch serviceorientiert gestaltet werden (mehrere Antworten sind möglich)?   bonitätsorientiertes Mahnmanagement nur bei „guten“ Kunden „nett“ sein

Andere

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5. Wie wird der Einsatz von Smart Meter das Forderungsmanagement verändern (mehrere Antworten sind möglich)?

Wie wird der Einsatz von Smart Meter das Forderungsmanagement verändern (mehrere Antworten sind möglich)?   Fernabschaltung per Knopfdruck Reduzierung des Außendienstes

Andere

6. Haben Sie weitere Fragen oder Kommentare, die Ihnen bezüglich dieser Umfrage als wichtig erscheinen, so haben Sie hier die Möglichkeit dazu.

Haben Sie weitere Fragen oder Kommentare, die Ihnen bezüglich dieser Umfrage als wichtig erscheinen, so haben Sie hier die Möglichkeit dazu.