Kundenbefragung 2020

Willkommen zur Kundenumfrage.

Vielen Dank das Sie an dieser Umfrage zur Kundenzufriedenheit Teilnehmen. Heute werden wir Ihre Gedanken und Meinungen sammeln, um Ihnen in Zukunft besser dienen zu können. Das Ausfüllen der Umfrage sollte weniger als vier Minuten dauern, und es sollte sichergestellt sein, dass alle Antworten streng vertraulich behandelt werden.

Question Title

* 1. Wie alt sind Sie?

- 18

18 - 24

25 - 34

35 - 44

45 - 54

55 - 64

65+

Question Title

* 2. Was ist Ihr Geschlecht?

Männlich

Weiblich

Diverse

Question Title

* 3. Wie groß ist Ihr Haushalt?

2 - 4

Question Title

* 4. Wie oft gehen Sie gewöhnlich Einkaufen?

Täglich

Wöchentlich

Monatlich

Question Title

* 5. Warum kaufen Sie gerade in diesem Center ein?

Hilfsbereites und freundliches Personal

Einfache Navigation

Gute Auswahl an Geschäften mit vertrauenswürdigen Marken

Ausreichend Parkplätze

Ausreichend Parkplätze für Fahrräder

Öffentliche Verkehrsanbindung

Nähe zur Wohnung

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 6. Wie lange sind Sie maximal bereit an der Kasse anzustehen.

0-3 Minuten

3-5 Minuten

5+ Minuten

Sonstiges (bitte angeben)

Question Title

* 7. Sind Sie insgesamt mit Ihrem Einkaufserlebnis im Center zufrieden?

Nein*

* Wenn nein, was würden Sie vorschlagen um Ihre Erfahrung zu verbessern?

Question Title

* 8. Haben Sie schon ein Click and Collect Service benutzt?

Nein, aber ich habe es vor

Nein, ich habe kein Interesse